WLAN wird nicht gefunden

vor 3 Jahren

Hallo, 

habe heute mein Speedport Smart 4 Typ A angeschlossen.

Netzwerk neu benannt, neuen Schlüssel eingegeben. 

Problem: Mein Laptop findet das WLAN nicht - bei der Auswahl der zur Verfügung stehenden Netzwerke wird es nicht angezeigt. 

Unsere Smartphones finden des Netzwerk und können sich nach netzwerkschlüsseleingaben einloggen. 

Woran kann es liegen? 

Könnte es gegebenenfalls an meinem Norton 360° liegen? 

Gruß, 

CT

389

4

  • 1 Stern Mitgestalter

    vor 3 Jahren

    Das liegt nicht am Norton 360, was für einen Router hast du? beide Netzwerke also 2,4 und 5 GHz aktiv ?

    Was hat dein Laptop für eine WlanKarte?

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Die Verschlüsselungsart WPA2 (sicher) wählen und nicht das Häkchen bei Protected Management Frames verwenden setzen!

     

    Auch mal den WLAN-Name ändern

     

    Eventuell mal eine festen Kanal beim 2,4-GHz-Frequenzband eigeben.

    Ich habe bei mir auf Kanal 6 gestellt

     

    Firmware aktualisieren. https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie?samChecked=true

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @ctthieme2022,

     

    konnten Sie das Problem inzischen lösen?

     

     

    Grüße Detlev K.

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo an die Community, 

     

    danke für die Feedbacks.  Ich konnte das Problem schließlich gestern Abend lösen. 

    Norton war es nicht - richtig. 

    WPA 2 / 3 war es auch nicht - kann mein REchner mit umgehen. 

    Es war der Übertragungsmodus. 

    Routerkonfiguration ==> WLAN-Einstellung / Sendeeinstellung  

    Mein Treiber unterstützt den neuesten STandard nicht 802.11n / ac/ ax. Durch umstellen auf 802.11b/ g/ n funktioniert es. 

    Ich habe diese Umstellung auf 2,4GHZ vorgenommen und 5 GHZ gelassen und den beiden Frequenzen unterschiedliche Netzwerknamen gegeben. Mein Laptop fährt jetzt zunächst nur auf 2,4 GHZ. 

    Werde die Tage noch mal versuchen den Treiber zu aktualisieren und dann auch 2,4 GHZ auf den neuen Standard zu setzen. 

     

    Danke noch mal 

     

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