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Wo kann ich die nervige Werbung abstellen?
vor 2 Jahren
Seit ein paar Wochen erhalte ich (ohne dass ich irgendwo Einstellungen angepasst habe) Werbemails der Telekom und heute dann auch einen entsprechenden Werbeanruf, in dem mir neue Karten usw. verkauft werden sollten. Außerdem habe ich das gleiche Problem in der SmartHome-App, in der ebenfalls seit ein paar Wochen nahezu täglich Werbe-Mitteilungen kommen (als Pushnachricht im iPhone , in der App selbst und dann auch als E-Mail). Wo kann ich das alles abstellen?
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vor 11 Jahren
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vor 2 Jahren
Im Kundencenter. Info Service abstellen
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @almkicker_1
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Schau mal hier, ob das hilft:
Schau mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/m-p/5363357#M355373
Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Klappt alles nicht, dann wäre ein schriftlicher Widerruf die nächste Möglichkeit
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked...
Bei Anrufe:
Zusätzl. besteht die Möglichkeit, im Telefoniecenter, die Rufnummer zu blockieren:
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking
vor 2 Jahren
@almkicker_1 In der Smart Home App bitte so vorgehen.
Einstellungen -> Datenschutz und dann die Marketingtools deaktivieren.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @almkicker_1,
die Werbung die du beigefügt hast, sieht aus wie von einem Drittanbieter. In der MeinMagenta App gibt es noch den Punkt "Dienste von anderen Unternehmen", da muss der Haken auch raus. Ich konnte im Screenshot nicht sehen, ob dies bei dir auch so ist.
Bei mir ist alles raus und ich habe auch keine Werbung dazu bekommen.
Viele Grüße
Maria R.