Hallo, so langsam dreh ich ein bisschen am Rad. ... Zur Situation:Meine Eltern sind jetzt kurz hintereinander beide verstorben. Der Eigentümer des Hauses bin ich, meine Eltern hatten lebenslanges Wohnrecht im Haus. Ich selbst bin dort mit Zweitwohnsitz seit ewiger Zeit gemeldet.Ich habe nun eine Vertragsübernahme über das Homepage-Formular (https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/uebernahme-eines-anschlusses-im-todesfall) angestoßen und Sterbeurkunde und meine Meldebescheinigung mit hochgeladen. (Keine Ahnung, ob das reicht, da es noch keinen Erbschein etc. gibt).Die Auskunft der Hotline war je nach BeraterIn unterschiedlich ... Ich würde gerne den Anschluss in mein bisheriges Buchungskonto/Kontennummer übernehmen. Angeblich geht das nicht, ich müsste den Anschluss kündigen, eine kostenpflichtige Rufnummernübernahme anstoßen, einen Neuanschluss kostenpflichtig beauftragen und dann könne man das alles unter einem Buchungskonto zusammenfassen ... Ja gehts noch? Der letzte Berater sagte, dass die Anschlussübernahme im Sterbefall ja auch kostenpflichtig wäre ... kann das wirklich sein?Es muss doch möglich sein einen vorhandenen Anschluss, der dann auf dem gleichen Vertragspartner läuft unter einer Kundennummer zu führen, sodass ich mich nicht mit zwei Kundenzugängen herumärgern muss ... Leider sind ja die Telekom Läden durch den Lockdown zu, sonst wäre ich mit dem Thema dort aufgeschlagen ... Verlang ich da zu viel oder ist die Telekom da wirklich so unflexibel? GrußRobert

Nicht die Telekom ist unflexibel.Sondern die Bundesnetzagentur schreibt vor, dass du unter dieser Rufnummer für 12 Monate zu identifizieren gewesen bist. Also dort gewohnt hast.Damit du diese übernehmen kannst.

Hallo @Squire_rk Mein aufrichtiges Beileid für den Verlust. Sie können den Festnetzanschluss im Todesfall übernehmen.Bei einem DSL-Anschluss geht dies leider nicht.https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/uebernahme-eines-anschlusses-im-todesfall?samChecked=true Ansonsten bleibt nur das Kündigen des Anschlusses: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/kuendigung-im-todesfall

‎yealink t46g einrichten | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

yealink t46g einrichten

7 years ago

Hallo,

habe ein Yealink T46G zum einrichten, das erste wurde von telekom servicetechniker eingerichten, nun habe ein ein zweites gekauft und wollte es selber einrichten, laut der telekom beschreibung ist das ja extrem sipmel, einfa #*1 drücken und benutzer kennung, passwort eingeben!?!

nur kommt nach dem eingeben der kombination #*1 eine fehlermeldung "invinite - afrage hat keine...." hat mir jemand eine lösung die kundenhotline hat sie leider nicht. ich vermute es liegt an der Firmware der endgeräte die die telekom eingerichtet hat hat die version 28.80.193.164 meiner ist die aktuellste.

5811

7 years ago
Hi @f.guel,

eine Konfiguration des Telefons über das Telefonmenu ist recht umständlich, nutze dafür am Besten die Weboberfläche för das Telefon.

Die neueste Firmware-Version für das Telefon ist 28.83.0.35, du solltest da erstmal auf diese Version upgraden (kannst du auch über die Weboberfläche unter Einstellung / Upgrade. Die Version kann du hier laden http://support.yealink.com/documentFront/forwardToDocumentDetailPage?documentId=10

Wenn du das soweit hast kann man an die Konfiguration deines/r Konten gehen.

Gruß
fdi
0
Accepted Solution
accepted by
7 years ago

f.guel

... laut der telekom beschreibung ist das ja extrem sipmel ...

...
laut der telekom beschreibung ist das ja extrem sipmel ...

f.guel
...
laut der telekom beschreibung ist das ja extrem sipmel ...

Hast du dich nach dieser Beschreibung gerichtet; oder welche meinst du ?

- - - Nachtrag - - -

Lokaler Port:   5060

Verbindungsart:   UDP

Codecs:   G.722 (WB) ; AMR (WB) ; G.711 A-Law ; G.711 µ-Law

Das sind noch zusätzliche Einstellungen, die in der Beschreibung nicht erwähnt werden.

(Diese müssen z.B. auch bei PhonerLite zwingend eingetragen werden.)
1
Answer
from
7 years ago
Hallo,

die einfache einrichtungsärklärung der telekom mit der eingabe von #*1 hatte nicht funktioniert, danach habe ich die daten wie von euch beschrieben manuel über die weboberfläche eingetragen und es funktionerte auf anhib.
besten dank an euch.

gruß
Furkan
Unlogged in user
Answer
from