Liebes Telekom Team,

ich hatte über check24 bzw. Logitel im Ende letzten Jahres meinen Festnetzanschluss bei Euch gebucht.

Leider ist entgegen meiner Bestellbestätigung bis heute niemals ein Young Tarif (bin noch unter 28 Jahren alt), noch der Online Bonus (5 Euro mtl.) eingepflegt.

Inzwischen habe ich auch eine Vertragsverlängerung bzw. Umbuchung vorgenommen und dabei ist mir aufgefallen, dass du keinem Zeitpunkt jemals diese Bonis einkalkuliert waren.

Wie kann das sein? Könnte ihr da etwas ändern?