Gelöst

Zeitweise massive Paketverluste bei Lumen Technologies seit mind. gestern

vor 22 Tagen

Moin,

bis vor dem Osterwochenende funktionierte bei mir alles störungsfrei - seit mind. Dienstag habe ich aber zeitweise massive Paketverluste zum VPN -Gateway der Firma, die zum wiederholten Abbruch der VPN -Verbindung führen und ein Arbeiten quasi unmöglich machen...

Ein Traceroute zur Ziel-IP zeigt, dass die Pakete vom Telekom-Netz zu Lumen Technologies gehen und dort verloren gehen:

traceroute to 65.37.122.225 (65.37.122.225), 64 hops max, 40 byte packets

 1  speedport.ip (192.168.2.1)  4.256 ms  2.930 ms  2.916 ms

 2  p5092828a.dip0.t-ipconnect.de (80.146.130.138)  4.032 ms  3.768 ms  3.991 ms

 3  b-eh3-i.b.de.net.dtag.de (62.153.188.82)  10.979 ms  12.442 ms  99.906 ms

 4  ae10.edge5.ber1.sp.lumen.tech (4.68.62.205)  10.121 ms  25.735 ms  12.417 ms

 5  * ae1.3511.edge2.newyork6.net.lumen.tech (4.69.209.78)  182.626 ms  107.877 ms

 6  4.68.10.30 (4.68.10.30)  108.461 ms  105.757 ms  178.192 ms

 7  * * *

 8  ae0---0.ber01.roch.ny.frontiernet.net (74.40.3.214)  198.284 ms * *

...

Ab Hop 5 (ae1.3511.edge2.newyork6.net.lumen.tech (4.69.209.78)) treten die Paketverluste auf.

Ich frage mich nun, wie es sein kann, dass so ein massives Problem tagelang besteht und niemand tut etwas?

Gibt's kein Monitoring, das solche Paketverluste erfasst und bei Bedarf eine Anpassung des Routings veranlassen kann?

Einige Kollegen mit Anschlüssen bei anderen ISPs haben diese Probleme nicht - deren Pakete werden auch nicht über Lumen geroutet, sondern auf anderen Wegen...

Ich hoffe auf baldige Abhilfe.

Viele Grüße,

Tim

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vor 13 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 13 Tagen

      Also bei mir läuft es seit Montag dieser Woche wieder störungsfrei, d.h. ohne Paketverluste!

      Ping zu „meinem“ Ziel liegt relativ konstant bei 120 ms. Ich denke, das ist normal über den „großen Teich“?

      Ich hatte Ende letzter Woche noch aus Verzweiflung an die Lumen-Pressesprecherin geschrieben mit der Bitte um interne Weiterleitung, da ich keine Support-Adresse finden konnte.

      Geantwortet hat sie nicht, aber vielleicht hat’s ja irgendwas bewirkt, wer weiß…

      Hoffe, dass es bei Dir auch bald wieder gut läuft @Fugaa 

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      1

      von

      vor 13 Tagen

      Hallo @TimHH,

       

      danke für dieses erfreuliche Feedback.😊 Klasse, dass es wieder störungsfrei läuft.

       

      Vielleicht hat ja dein Schreiben hier wirklich geholfen.🙏

       

      Viele Grüße

      Manuel 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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