Zuführung Glasfaserkabel ins Haus durch Leerrohr nicht möglich

25 days ago

Hallo, 

bei mir wurde der Hausstich mit Leerrohr bis ins Gebäude gemacht. Danach war der Installationstermin, um das Glasfaserkabel vom Verteilerkasten bis ins Haus zu verlegen. Beim Installationstermin konnte das Glasfaserkabel nicht durch das Leerrohr verlegt werden. Druckluft durch das Leerrohr vom Verteilerkasten bis ins Haus war nicht möglich. Laut Installateur muss das Leerrohr durch den Tiefbauer korrigiert werden. Leider geht es seitdem seit 2 Wochen nicht weiter und es gibt kein Update seitens der Telekom bzw. des Subunternehmers.

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    • 25 days ago

      Hallo @NdkGlasfaser,

       

      herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.

       

      Bitte befülle dein Profil mit Kundennummer und Rückrufnummer. Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann dir ein Gespräch am besten passt und gib mir einen Wink, wenn du die Daten eingetragen hast.

       

      Viele Grüße

      Kerstin

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      from

      12 days ago

      Am Freitag, den 12.9., waren die Tiefbauer noch mal bei uns vor Ort. Ich habe dazu aber keinen Status. Ich hoffe, daß sie den Fehler beheben konnten und wir alsbald einen neuen Termin für die Durchführung des Glasfaserkabels bekommen.

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      from

      12 days ago

      @NdkGlasfaser

       

      Dann hoffe ich auch, dass wir da bald einen Status zurückbekommen. Sobald wir Neuigkeiten für dich haben, melden wir uns umgehend. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

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      from

      4 days ago

      Hallo @NdkGlasfaser,

       

      leider gibt es noch keinen neuen Informationen. 

      Wir sind weiterhin mit dem zuständigen Team in Kontakt.

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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      Unlogged in user

      from

    • 25 days ago

      @NdkGlasfaser Was sind schon 2 Wochen 'Leerlauf' im Glasfasergeschäft ?!

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    Unlogged in user

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