‎Zugangsdaten funktionieren für den Kundencenter nicht.

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Zugangsdaten funktionieren für den Kundencenter nicht.

vor 9 Jahren

3825

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vor 9 Jahren
Guten Morgen @Helmut Schweizer,

willkommen in unserer Community.

Verstehe ich das richtig, dass bei Ihnen in Kürze eine Tarifumstellung stattfindet und Sie hierfür bereits neue Zugangsdaten erhalten haben?

Wie in Ihrem verlinkten Beitrag @Lois17 schon richtig schrieb, können Sie sich mit der Zugangsnummer und dem persönlichen Kennwort erst am Schaltungstag anmelden.

Wann findet die Umstellung bei Ihnen statt?

Liebe Grüße
Irina K.
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vor 9 Jahren
Die Umstellung soll morgen stattfinden
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vor 9 Jahren
Dann versuchen Sie es bitte morgen im Laufe des Tages, sich im Kundencenter anzumelden.
Auf eine Rückmeldung freue ich mich.

Liebe Grüße
Irina K.
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vor 9 Jahren
Mache ich. Danke
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vor 9 Jahren
Muss zum Umstelltermin auf das neue Magneta S das derzeitige analoge Telefon von der Dose?
Es ist am Installationsort (Verein) nicht immer jemand anwesend.
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vor 9 Jahren
Welchen Router und Telefone nutzen Sie zurzeit?

Das Telefon können Sie aus der Anschlussdose nehmen und an den Router anschließen. Und dieser wird dann einfach in die Telefonbuchse wieder eingesteckt.

Liebe Grüße
Irina K.
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