Bei mir gibt es Probleme bei der Aktivierung meines Glasfaseranschlusses. Ist gerade in Klärung bei Telekom. Da es sich um einen alten FFTH Anschluss handelt habe ich keine Glasfaser ID, die ich aber zur aktivierung bräuchte.?

Vertrag besteht, kann ihn nur noch nicht nutzen. Jetzt habe ich für den Übergang ein Schnellstartpaket von Telekom bekommen über den ich auch gerne Magenta TV nutzen würde. Im Kundencenter kann ich mich noch nicht registrieren da der Anschluss noch nicht aktiviert ist. Wie komme ich nun an meine Zugangsdaten für Magenta? Habe schon mehrmals mit Telekom telefoniert, aber helfen kann/bzw. will mir keiner. Für Tips wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüße

Jasmin