Gelöst

Zugangsdaten nur per Post?

vor 6 Jahren

Guten Abend,

Ich hab da ein kleines Problem. Habe einen Neuanschluss beantragt, wegen Umzug. Jetzt ist es so, dass man sich die Geräte ja noch an die alte Adresse schicken lassen kann, wo ich auch noch wohne, aber die Zugangskennung wird per Post an die neue Adresse verschickt, wo ich noch nicht wohne und ich dementsprechend auch noch keinen Briefkasten habe. Gibt es noch die Möglichkeit die Unterlagen an meine alte Adresse zu schicken oder vielleicht auch per Mail? 

Vielen Dank vorab!

1996

22

    • vor 6 Jahren

      Herzlich willkommen @Paula Rink

       

      Ja , man sich die Zugangsdaten auch per Mail zusenden lassen , einfach bei der Telekom anrufen 

       

      Viele Grüße 

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Paula Rink,

      ja, die Zugangsdaten können wir auch per E-Mail rausschicken. Ist der Anschluss an der neuen Adresse denn schon aktiv?

      Viele Grüße
      Svenja Ba.

      18

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hi Paula. Das kann ich doch für dich machen! Welchen Router hattest du dir denn ausgeguckt? Viele Grüße
      Raphaela T.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Habe heute morgen angerufen und einen bestellt. Also alles erledigt. Trotzdem vielen Dank!

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ah ok super. Wenn doch noch was ist, dann gerne melden. Schönen Abend wünsche ich noch. Viele Grüße
      Raphaela T.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Paula Rink,

      vielen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
      Die Zugangsdaten habe ich dir nun also via E-Mail zukommen lassen. Fröhlich
      Drücke die Daumen, dass alles gut klappt.
      Wenn ich dich noch unterstützen kann, melde dich gerne hier. Zwinkernd

      Viele Grüße

      Jana K.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Habe heute morgen angerufen und einen bestellt. Also alles erledigt. Trotzdem vielen Dank!

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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