Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Zur Zeit habe ich 100MBit/s. Warum kann ich nicht auf 250 MBit/s upgraden? Angeblich wegen bestehender Verträge - kann aber nicht sein.
vor 5 Jahren
Guten Tag. Ich würde gerne meinen bestehenden 100 Mb/s - ADSL-Festnetzanschluß xxx auf 250 MBit/s aufweiten. Ihr WebBot sagt mir auf Ihrer Festnetztarifänderungsseite, daß das wegen bestehender Verträge nicht möglich sei.
Das verstehe ich nicht, weil es a) keine weitere Erklärung dazu gibt, b) der bestehende Vertrag schon einige Jahre läuft.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
danke für deine Beiträge hier und herzlich willkommen in der Community.
Wie ich im weiteren Verlauf lese, wird dein Tarif umgestellt. Ich wünsche viel Spaß
mit deinem Wunschtarif.
Wenn du weitere Fragen hast, gerne fragen.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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