Solved

Zusendung neuer Zugangsdaten

7 years ago

Hallo,

 

ich benötige Hilfe bei der Zusendung neuer Zugansdaten. Habe diese vor ca. 2 Stunden per Mail angefragt, jedoch noch keine Nachricht bzw. SMS erhalten. Eigentlich sollte unser Anschluss gestern nach Umzug von bisher 16k auf 50k umgestellt werden, mit den alten (gespeicherten) Zugangsdaten kommen jedoch nur 5k aus der Leitung. 

Mangels der Zugangsdaten kann ich mich nicht im Kundencenter einloggen und nachprüfen ob der Vertrag geändert wurde.

 

MfG

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      7 years ago

      Hallo @Bambi90,

      vielen Dank für das angenehme Gespräch. Wie eben telefonisch besprochen, sind die Zugangsdaten raus und bestätige wurde es auch bereits. Zwinkernd

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende
      Dustin R.

      1

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      7 years ago

      Funktioniert es denn jetzt durch die neuen Zugangsdaten?

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