Gelöst

Zusätzliche MSN kündigen

vor 4 Stunden

Hallo zusammen,

im Kundencenter und in der App besteht zwar die Möglichkeit unter "aktivierte Optionen" eine zusätzliche MSN zu kündigen, doch leider wird nicht angezeigt, welche MSN man da kündigen will. Somit scheint es ein Glücksspiel zu sein, welche Nummer man eliminiert.

Da sich bei mir irgendwie 9 Nummern angesammelt haben, würde ich gern drei davon kündigen.

Kann ich das auf diesem Weg veranlassen? Wenn ja, bitte folgende Nummern löschen:

030 30xxxx82

030 30xxxx05

030 30xxxx41

Vielen Dank im Voraus!

LG Jörg

48

0

19

    • vor 4 Stunden

      Joerg_Bln

      Da sich bei mir irgendwie 9 Nummern angesammelt haben, würde ich gern drei davon kündigen.

      Hallo zusammen,

      im Kundencenter und in der App besteht zwar die Möglichkeit unter "aktivierte Optionen" eine zusätzliche MSN zu kündigen, doch leider wird nicht angezeigt, welche MSN man da kündigen will. Somit scheint es ein Glücksspiel zu sein, welche Nummer man eliminiert.

      Da sich bei mir irgendwie 9 Nummern angesammelt haben, würde ich gern drei davon kündigen.

      Kann ich das auf diesem Weg veranlassen? Wenn ja, bitte folgende Nummern löschen:

      030 30xxxx82

      030 30xxxx05

      030 30xxxx41

      Vielen Dank im Voraus!

      LG Jörg

      Joerg_Bln

      Da sich bei mir irgendwie 9 Nummern angesammelt haben, würde ich gern drei davon kündigen.

      Warum kündigen?

      die kosten ja nix extra,

      einfach im Router deaktivieren, dann landen Anrufe evtl. auf der Mailbox, die nie abgefragt wird.

      0

    • vor 4 Stunden

      Profil befüllt ?

      @Joerg_Bln 

      0

      0

    • vor 4 Stunden

      Joerg_Bln

      030 30xxxx82

      030 30xxxx05

      030 30xxxx41

      Hallo zusammen,

      im Kundencenter und in der App besteht zwar die Möglichkeit unter "aktivierte Optionen" eine zusätzliche MSN zu kündigen, doch leider wird nicht angezeigt, welche MSN man da kündigen will. Somit scheint es ein Glücksspiel zu sein, welche Nummer man eliminiert.

      Da sich bei mir irgendwie 9 Nummern angesammelt haben, würde ich gern drei davon kündigen.

      Kann ich das auf diesem Weg veranlassen? Wenn ja, bitte folgende Nummern löschen:

      030 30xxxx82

      030 30xxxx05

      030 30xxxx41

      Vielen Dank im Voraus!

      LG Jörg

      Joerg_Bln

      030 30xxxx82

      030 30xxxx05

      030 30xxxx41

      Benötigst du den freiwerdenden Raum für andere MSN!

      Denn, jede Änderung der MSN kostet dich 10,16€, also hier 30,48€

      https://www.telekom.de/agb/downloads/54821.pdf    4.1.2

      🦂

      15

      von

      vor 14 Minuten

      CobraCane

      Eine Kündigung einer Option war schon immer kostenlos,

      pamperlapescu

      Ist natürlich durchaus möglich, dass diese Änderunen zwischenzeitlich kostenfrei ist.

      Wissen aus meiner aktiven Zeit: Automatisch geht nur, was der TE auch beschrieben hat, die Buchung irgendeiner MSN. Schon eine WunschMSN geht nur gegen Kosten. HIer geht es ja nicht um eine Zubuchoption, wie z.B. CountryFlat.  Da ist die KÜN kostenfrei. Hier wird eine Änderung am offenen Herzen (am Anschluss) durchgeführt. Das wurde zu Fuß gemacht und kostete 10,16 € pro Änderung. Ist natürlich durchaus möglich, dass diese Änderunen zwischenzeitlich kostenfrei ist. Die AGB sagen zwar was anderes, ich weiß aber nicht, wie CRM-T sich da heutzutage verhällt! Grüßle
      pamperlapescu

      Ist natürlich durchaus möglich, dass diese Änderunen zwischenzeitlich kostenfrei ist.

      Eine Kündigung einer Option war schon immer kostenlos, wurde hier ja auch schon durch @Jürgen U.  bestätigt dass es nix kostet.

      Die AGB schreibt von einer Änderung (was hier ja nicht der Fall ist da die MSN ja nicht geändert wird sondern gekündigt wird 😉

      CobraCane

      Eine Kündigung einer Option war schon immer kostenlos,

      Es ist keine Option!

      CobraCane

      Die AGB schreibt von einer Änderung

      pamperlapescu

      Ist natürlich durchaus möglich, dass diese Änderunen zwischenzeitlich kostenfrei ist.

      Wissen aus meiner aktiven Zeit: Automatisch geht nur, was der TE auch beschrieben hat, die Buchung irgendeiner MSN. Schon eine WunschMSN geht nur gegen Kosten. HIer geht es ja nicht um eine Zubuchoption, wie z.B. CountryFlat.  Da ist die KÜN kostenfrei. Hier wird eine Änderung am offenen Herzen (am Anschluss) durchgeführt. Das wurde zu Fuß gemacht und kostete 10,16 € pro Änderung. Ist natürlich durchaus möglich, dass diese Änderunen zwischenzeitlich kostenfrei ist. Die AGB sagen zwar was anderes, ich weiß aber nicht, wie CRM-T sich da heutzutage verhällt! Grüßle
      pamperlapescu

      Ist natürlich durchaus möglich, dass diese Änderunen zwischenzeitlich kostenfrei ist.

      Eine Kündigung einer Option war schon immer kostenlos, wurde hier ja auch schon durch @Jürgen U.  bestätigt dass es nix kostet.

      Die AGB schreibt von einer Änderung (was hier ja nicht der Fall ist da die MSN ja nicht geändert wird sondern gekündigt wird 😉

      CobraCane

      Die AGB schreibt von einer Änderung

      Richtig! Am Anschluss wird was geändert!

      Wir wollen es aber dabei belassen!

      0

      von

      vor 11 Minuten

      pamperlapescu

      Es ist keine Option!

      CobraCane

      Eine Kündigung einer Option war schon immer kostenlos,

      Eine Kündigung einer Option war schon immer kostenlos, wurde hier ja auch schon durch @Jürgen U.  bestätigt dass es nix kostet. Die AGB schreibt von einer Änderung (was hier ja nicht der Fall ist da die MSN ja nicht geändert wird sondern gekündigt wird 😉
      CobraCane

      Eine Kündigung einer Option war schon immer kostenlos,

      Es ist keine Option!

      CobraCane

      Die AGB schreibt von einer Änderung

      Eine Kündigung einer Option war schon immer kostenlos, wurde hier ja auch schon durch @Jürgen U.  bestätigt dass es nix kostet. Die AGB schreibt von einer Änderung (was hier ja nicht der Fall ist da die MSN ja nicht geändert wird sondern gekündigt wird 😉
      CobraCane

      Die AGB schreibt von einer Änderung

      Richtig! Am Anschluss wird was geändert!

      Wir wollen es aber dabei belassen!

      pamperlapescu

      Es ist keine Option!

      Ach nein?

      https://www.telekom.de/optionsuebersicht/festnetz 

      Ganz untern:

       

      von

      vor 3 Minuten

      pamperlapescu

      Richtig! Am Anschluss wird was geändert!

      CobraCane

      Eine Kündigung einer Option war schon immer kostenlos,

      Eine Kündigung einer Option war schon immer kostenlos, wurde hier ja auch schon durch @Jürgen U.  bestätigt dass es nix kostet. Die AGB schreibt von einer Änderung (was hier ja nicht der Fall ist da die MSN ja nicht geändert wird sondern gekündigt wird 😉
      CobraCane

      Eine Kündigung einer Option war schon immer kostenlos,

      Es ist keine Option!

      CobraCane

      Die AGB schreibt von einer Änderung

      Eine Kündigung einer Option war schon immer kostenlos, wurde hier ja auch schon durch @Jürgen U.  bestätigt dass es nix kostet. Die AGB schreibt von einer Änderung (was hier ja nicht der Fall ist da die MSN ja nicht geändert wird sondern gekündigt wird 😉
      CobraCane

      Die AGB schreibt von einer Änderung

      Richtig! Am Anschluss wird was geändert!

      Wir wollen es aber dabei belassen!

      pamperlapescu

      Richtig! Am Anschluss wird was geändert!

      Nö, es wurde nur eine Option gekündigt 😁

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einer Stunde

      Hallo @Joerg_Bln,

       

      danke für das freundliche Telefongespräch.

       

      Ich habe die Kündigung der drei nicht mehr benötigten Rufnummern nun veranlasst. Eine entsprechende Auftragsbestätigung erhalten Sie per Mail.

       

      Es entstehen dabei keine Kosten.

       

      Viele Grüße

      Jürgen

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    Uneingeloggter Nutzer

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