You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @adam.i,
Bekomme ich meine beiden Accounts nun irgendwie zusammen. Eigentlich hätte ich einfach meine neuen, zusätzlichen Vertragsunterlagen in meinem alten Telekom Login.
Bekomme ich meine beiden Accounts nun irgendwie zusammen. Eigentlich hätte ich einfach meine neuen, zusätzlichen Vertragsunterlagen in meinem alten Telekom Login.
genau das wünsche ich mir auch als einfache Möglichkeit. Leider ist das nicht so bislang noch nicht möglich.
Das Login müsste komplett manuell auf die Zugangsnummer des Festnetzvertrags übertragen werden.
Für das E-Mail-Postfach findest du unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Freemail-Adresse-mit-dem-Kundencenter-Festnetz-verknuepfen/ta-p/2402449 eine entsprechende Anleitung.
Vor der Löschung des alten Accounts:
Die MagentaCLOUD müsste dann neu auf dem Festnetzvertrag erstellt werden. Dessen Inhalte werden dann manuell in die neue Cloud hochgeladen.
Für den De-Mail-Dienst solltest du dich an das entsprechende De-Mail-Team wenden. 0800 330 9415 (Mo-Fr 8-16 Uhr).
Viele Grüße
Mikko
0