Zyxel Speedlink 5501, Samsung Smart Tv keine Internetverbindung
vor 3 Jahren
Moin zusammen,
ich habe folgendes Problem. Heute habe ich meinen neuen Samsung Smart Tv (GU50AU7179) bekommen. Jetzt lässt er sich leider nicht mit meinem Router verbinden. Als Router habe ich einen Zyxel Speedlink 5501. Meine Vermutung ist, dass sich der Tv nicht die richtige IP Adresse zieht. Eine manuelle Eingabe habe ich auch schon ausprobiert, hat aber leider auch nicht funktioniert. Der 2,4Ghz Bereich ist auch von dem 5Ghz Bereich getrennt. Jetzt hatte ich gelesen, dass der Speedlink 5501 eine kleine IP Adressen Spanne hat. Kann mir einer helfen & mir sagen welche IP Adresse, DNS Adresse usw. eingeben muss.
MfG Linus
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vor 3 Jahren
Hallo @linusdoll
es kann auch an der Verschlüsselung liegen, Ich weiß nicht, ob der Router WPA2/WPA3 beherscht. Einfach auf WPA2 einstellen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/ZyXEL-Speedlink-5501-IP-des-Routers-aendern-DHCP-deaktivieren/m-p/1586853#M10578
Dort im Reiter hast du die Infos.
15
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wenn das WLAN an den Geräten funktioniert und Du Verbindung in Das Internet über WLAN hast, kannst Du doch die vergebenen IP Adressen prüfen. Dann siehst Du auch, welche IPv4 Adresse das Gateway/Router hat und damit weist Du auch, welche Adresse Du zum Aufruf der Benutzeroberfläche des Routers benötigst.
Im Zweifelsfall dem Fernseher manuell eine IPv4-Adresse in Form X.Y.Z.253 geben und den Gateway auf X.Y.Z.1 einstellen.
Subnetmask 255.255.255.0.
Wobei X.Y.Z den Einträgen entsprechen sollte, die bei den Geräten mit funktionierender WLAN-Verbindung angezeigt werden
Antwort
von
vor 3 Jahren
Willkommen in der Community @linusdoll,
ich bin gespannt, ob es inzwischen mit dem Zugriff auf den Router bzw. mit der WLAN Verbindung zum TV geklappt hat.
Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Wenn noch Unterstützungsbedarf besteht, füllen Sie bitte Ihr Profil mit Ihrer Kundennummer und Handynummer.
Sobald das geschehen ist, geben Sie mir bitte hier im Thread Bescheid und sagen Sie mir, wann Ihnen ein Telefonat am besten passt.
Beste Grüße
Louisa G.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Leider habe ich nur begrenzte Möglichkeiten & daher auch keinen Computer. Im Endeffekt mache ich es über mobile Endgeräte
Was für mobile Geräte hast du denn?
Android / iOS, Tablet/ Smartphone?
Du solltest auf einem deiner Geräte in die Einstellungen gehen und dort mal bei WLAN/Wifi schauen welche IPv4-Adresse du hast. In der Regel ist das sowas wie 192.168.x.y.
Dort steht auch ein Gateway oder ein Router, der meist die 192.168.x.1 hat.
Die Information was du für ein Endgerät hast, hilft uns hier dich an die richtige Stelle in den Einstellungen zu lotsen, damit wir deine IP-Adresse herausfinden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Als Router habe ich einen Zyxel Speedlink 5501
Hallo,
die neueste Firmware Zyxel Speedlink 5501 | Telekom Hilfe hast du installiert? Der Speedlink 5501 kann nur WPA2, eine stärkere Verschlüsselung kann also (anders als bei neueren Routern) hier nicht das Problem sein.
Versuchst du den TV über 2,4 oder über 5 GHz zu verbinden? Ggf. mal das andere Netz versuchen. Kannst du eine Verbindung über LAN-Kabel zumindest testhalber herstellen? Dann bitte mal probieren, ob das funktioniert.
Viel Erfolg
Thomas
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Uneingeloggter Nutzer
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