Hallo,

mir wurde mein Festnetzanschluss "aus Versehen" gekündigt. Als Lösung bekam ich einen neuen Anschluss, mit neuen Zugangsdaten, da der "alte" Anschluss unwiderruflich gekündigt war. Soweit funktioniert alles wieder. Allerdings wird mein Anschluss in meiner MeinMagenta App "nur" als Nutzer angezeigt. Wie kann ich den Anschluss wieder als Vertragsnehmer bekommen? Ebenfalls wird auch mein Mobilvertrag und meine Zusatzkarten als Nutzer angezeigt.