über Wlan verbundene Geräte verlieren Internetzugriff Speedport Smart 3
6 years ago
Hallo, meine verbundenen Geräte über Wlan verlieren den Internetzugriff, auch wenn das Internet vorhanden ist. Als Router wird ein Speedport Smart 3 verwendet und die Geräte sind mit dem 5GHz Netz verbunden. Wenn am Smartphone kein Internetzugriff mehr möglich ist, kann ich bei meinem Smartphone das Wlan ausschalten und wieder einschalten dann geht auch das Internet wieder. Dieses Problem hatte ich mit dem Smart 2 nicht gehabt.
Mit dem Speedport W724v trat das Problem auch auf, seit ich den neuen Media Receiver 401 hab, da wurden die Geräte (Router) ausgetauscht und die Probleme waren immer noch da, dann hat man mir das Smart 2 empfohlen und da waren die Probleme weg. Joa nun mit dem Smart 3 ist dieses Problem wieder vorhanden, dass die Geräte keinen Internetzugriff irgendwann sporadisch mehr haben und man hier kurz am Notebook oder Smartphone das Wlan abschalten muss und neu verbindet, dann geht wieder alles.
Irgendwas hakt hier beim Speedport mit dem Wlan und ich hoffe, dass dies mit einem Firmwareupdate behoben werden kann. Smartphone wird das Huawei P30 von der Telekom verwendet.
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Thunder99
6 years ago
@knuddibeier stell Übergangsweise bis eine neue Firmware für den speedport kommt das 5 GHz auf nur N also max 600 MBit aus. Dann wird es besser.
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Stefan D.
Telekom hilft Team
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Thunder99
5 years ago
Ahh okay und ist mir doch direkt aufgefallen.
Greetz
Stefan D.
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knuddibeier
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Thunder99
5 years ago
hab mal ac ausgeschaltet und auf n gestellt. das hatte ich ja vor den letzten beiden Updates auf n gehabt, da war es auf jedenfall deutlich besser. Nach dem Update hatte ich das auf ac zurückgestellt um zu testen, ob das nun behoben wurde, aber dies war leider nicht der Fall. Auch im aktuellen November Update wurde das scheinbar noch nicht behoben.
@Stefan D. @Thunder99
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Thunder99
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Thunder99
5 years ago
hab mal ac ausgeschaltet und auf n gestellt. das hatte ich ja vor den letzten beiden Updates auf n gehabt, da war es auf jedenfall deutlich besser. Nach dem Update hatte ich das auf ac zurückgestellt um zu testen, ob das nun behoben wurde, aber dies war leider nicht der Fall. Auch im aktuellen November Update wurde das scheinbar noch nicht behoben. @Stefan D. @Thunder99
hab mal ac ausgeschaltet und auf n gestellt. das hatte ich ja vor den letzten beiden Updates auf n gehabt, da war es auf jedenfall deutlich besser. Nach dem Update hatte ich das auf ac zurückgestellt um zu testen, ob das nun behoben wurde, aber dies war leider nicht der Fall. Auch im aktuellen November Update wurde das scheinbar noch nicht behoben.
@Stefan D. @Thunder99
@knuddibeier Mit dem P30 Pro würde es wahrscheinlich funktionieren. Samsung S8 S9 S10 usw alle die 4x4 MIMO haben funktioniert es. Warum 🤷♂️
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Thunder99
Anonymous User
6 years ago
@knuddibeier ,
hatte die gleichen Probleme mit dem smart 3, die sich auch durch einen Austausch des smart 3 (Mietgerät) nicht lösen haben lassen.
Seit ich die fritzbox 7590 verwende, läuft alles problemlos. Auch meine speedphones 10 und 11 funktionieren mit der fritzbox tadellos.
Die 7590 kannst du dir bei routermiete.de günstig mieten.
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knuddibeier