Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Übergangsvertrag bis Fertigstellung Glasfaseranschluss
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich ziehe zum 01.09 in ein Haus, welches aktuell in einem Glasfaserausbaugebiet liegt.
Den entsprechenden Glasfaser-Anschluss habe ich bereits beauftragt. Es ist nicht bekannt zu welchem Datum der Glasfaseranschluss letztendlich fertiggestellt wird.
Ich benötige nun ab dem 01.09 einen DSL Vertrag.
Kann ich einfach einen Telekom DSL-Vertrag abschließen und dieser Vertrag wird dann - sobald verfügbar - zum gebuchten Glasfaseranschluss hochgestuft? Oder laufe ich Gefahr, dass ich dann zwei parallele Verträge habe und diese auch zahlen muss?
Die normale Telekom-Hotline konnte mir hierzu leider keine klare Auskunft geben.
Bei der Glasfaser-Hotline wurde mir gesagt, dass der Vertrag dann normalerweise einfach nur hochgestuft wird, da keine zwei parallele Verträge möglich seien. Sicher klang der Kollege allerdings auch nicht und er wollte mir das auch nicht schriftlich bestätigen.
Vielen Dank und viele Grüße
1157
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 10 Monaten
114
0
2
4548
0
5
vor einem Jahr
217
0
2
vor 3 Jahren
507
0
2
vor 2 Jahren
599
0
2
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Prophecy91 Wenn das Gebäude bereits über DSL verfügt ist das genau der Weg den du genannt hast. Wenn dann Glasfaser fertig ist musst du nur einen Produktwechsel machen. Aber Achtung, wenn du in der selben Bandbreite bleibst geht das erst nach der MVLZ . Ein Upgrade ist bei Fertigstellung sofort möglich.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Prophecy91,
wie schon richtig geschrieben wurde, kannst du einfach einen Vertrag abschließen und später dann ein Upgrade auf den passenden Glasfasertarif machen.
Gruß
Daniela B.