Hallo, 

Eigentlich hatte ich schon am 10.01 eine Bestellung online für Glasfaser und TV Magenta durchgeführt. Nach mehreren Versuchen den Auftragstatus zu erfahren- meist erfolglos- habe ich heute erfahren dass der Auftrag 

1. Nicht angekommen ist - Eingangsbestätigung habe ich aber erhalten .... Oder 

2. Storniert wurde- leider habe ich darüber auch keine Informationen erhalten.

Hab heute nochmal einen neuen Versuch gewagt und alles nochmal neu bestellt. Problem mein bisheriger Anbieter schaltet mir die nächsten Tage das Internet ab. Die Hardware Speedport smart 4 habe ich allerdings schon kann ich diesen mit einem LTE Stick betreiben ? Brauche Internet für die Übergangszeit , hoffen wir Mal dass dieser Auftrag angekommen ist und ich nicht wieder 4 Wochen nichts höre 

Schade ist dass die Kommunikation mit einem Neukunde eine absolute Katastrophe ist.

Hoffe ihr könnt mir helfen

Danke