Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
inklusive Homepage - Domain registrieren
vor 4 Jahren
Hallo,
ich wollte heute zum ersten Mal meine bereits vor Jahren gebuchte Tarifoption "Homepage inklusive" anwenden. Der Login ins Homepagecenter funktioniert, dort wird mir unter Domains nur die Stammadresse angezeigt.
Beim Versuch eine neue Domain zu registrieren, kommt die Meldung "Zubuchung erforderlich" mit Link zum Kundencenter. Bedeutet das, dass die Stammadresse mit ...homepage.telekom.de bereits die inklusive Domain ist? Wenn ja, wie kann ich diese bearbeiten? Unter "Website gestalten" gelange ich nur zu "Wartungsseite einstellen" und der Login in homepagedesigner.telekom.de führt mich nur zu den Zubuchoptionen. Und wenn es nicht die inklusive Domain sein sollte, wie registriere ich eine neue ohne in die Telefonwarteschleife zu geraten?
Vielen Dank schon mal und beste Grüße
522
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
467
0
1
vor 8 Monaten
47
0
1
vor 7 Jahren
543
0
1
vor 6 Monaten
163
0
3
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank, dass Sie bereits Kundendaten im Profil eingetragen haben. Anhand dieser Daten habe ich schon mal recherchiert und direkt erkannt, dass bei Ihnen keine "Homepage Inklusiv", sondern eine alte kostenfreie "Homepage" registriert. Der Unterschied zu der "Homepage Inklusiv" ist der, dass dort keine Domain registriert werden kann, es gibt nur die Stammadresse. Zudem hat dieses alte Produkt einen FTP-Zugang und keinen Baukasten. Wenn Sie ein Homepage-Produkt mit eigener Domain und Homepage Designer (Baukasten) nutzen möchten, dann registrieren Sie bitte über Ihr Kundencenter die "Homepage Inklusiv".
Bei weiteren Fragen gerne wieder hier melden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Nadine H.
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Jensi1
dafür ist das Telekom Forum ja da. (wir sind hier vielleicht sogar schneller wie der reguläre Schriftverkehr)
gerne geschehen
Na dann viel Erfolg bei deiner Homepage!
Die möglichen Fehler bitte so weit es geht auslassen. (Änderungen vom Titel der jeweiligen Seite)
Viele Grüße
Peter