Internet Vertrag buchen nicht möglich

10 months ago

Hallo Zusammen,

 

wollte gerade aufgrund Umzug,  Anbieterwechsel Internet vornehmen.

Bin nicht eingeloggt und habe alle Cookies gelöscht.

Google, Firefox und es auch über Edge versucht.

Schritt 1 von der Verfügbarkeitsprüfung bis hin Magenta Zuhause mit Router Buchung.

Schritt - Gesamtzusammenfassung - Zur Kasse gehen, kommt die Meldung:

System Error Message 

Eine Anmeldung ist zur Zeit nicht möglich. Ihr Login oder das Passwort wurden falsch eingegeben. Bitte versuchen Sie es erneut. Wenn Sie sich mit Ihren Mobilfunk-Zugangsdaten angemeldet haben, melden Sie sich bitte hier erneut an.

 

Betone, bin nicht eingeloggt, Cookies gelöscht etc.

 

Wie kann ich den Internetvertrag buchen?

 

Vielen Dank

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  • 10 months ago

    Grüße @Ike bins 

    Jetzt komme ich ein wenig durcheinander.

     

    Ike bins

    wollte gerade aufgrund Umzug, Anbieterwechsel Internet vornehmen.

    wollte gerade aufgrund Umzug,  Anbieterwechsel Internet vornehmen.
    Ike bins
    wollte gerade aufgrund Umzug,  Anbieterwechsel Internet vornehmen.

    Also bist du aktuell nicht bei der Telekom im DSL/Glasfaser.

     

     

    Ike bins

    Betone, bin nicht eingeloggt, Cookies gelöscht etc.

    Betone, bin nicht eingeloggt, Cookies gelöscht etc.
    Ike bins
    Betone, bin nicht eingeloggt, Cookies gelöscht etc.

    Die Fehlermeldung ist schon komisch.

    Bist du mit dem Laptop/PC online oder mit einem Smartphone/Tablet?

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  • 10 months ago

    Habe es über den Laptop versucht.

    Ikebins_0-1713899528724.png

     

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  • 10 months ago

    Ich wäre, wenn es denn klappen würde Neukunde bei der Telekom

     

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    10 months ago

    Hallo @Ike bins,

     

    gerne helfe ich dir weiter. 😊 Magst du mir bitte einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegen? Gib mir im Anschluss bitte eine Rückmeldung. 

     

    Liebe Grüße und einen schönen Tag,

    Neele G.

     

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  • 5 months ago

    Hallo

    Würde gerne meinen Tarif anpassen und Hardware kaufen,NICHT mieten.

    Bin eingeloggt und kann im Moment keinen neuen Tarif auswählen und auch keine Harsware...es kommt eine Fehlermeldung oder eine leere seite.

    Gestern konnte ich noch alles auswählen, nur leider war die Harware die ich kaufen wollte...immer zur Miete.

    Was ist da bei euch los.

    Und jetzt kommt immer diese Meldung...:

    HTTP-Status 400 – Ungültige Anfrage

    Kundennummer: /

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    5 months ago

    Moin @kaefer1302,

     

    ergänze doch bitte einmal dein Profil um eine Rückrufnummer, dann schauen wir uns das gerne mal gemeinsam an.

    Ich habe deine Kundennummer mal gelöscht, bitte poste keine Kundendaten von dir in einem Beitrag, hinterlege diese lieber in deinem Profil, sodass nur wir Teamies die sehen. Fröhlich 

     

    LG

    Tamer C.

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