Guten Tag,

leider funktioniert bei mir im Homepage-Center die Funktion über sFTP & SSH nicht.

Nach der Buchung kann ich mich nicht mit meinen Zugangsdaten für sFTP & SSH einloggen.

Hierbei wollte ich mein Webserver unter meine Software Zeta Producer hinzufügen, damit ich meine Webpräsenz online stellen kann.

Hierbei zeigte mir er mir nach mehrmaligen Versuche die Fehlermeldung :

Disconnected by the server ('Illegal user name') an.

Dabei dachte ich erst Anfangs dass es an der Software liegt, was aber augenscheinlich nicht der Fall ist.

Ich habe dies über FileZilla ebenfalls probiert mit dem Port 22 und alles korrekt eingegeben, was aber mit der Fehlermeldung: Verbindung fehlgeschlagen quittiert.

Ich bin davon langsam ein wenig genervt, man zahlt 10 Euro im Monat dafür und nicht mal eine normale sFTP Verbindung kann zustande kommen.

Liegt der Fehler nun an mir oder an der Telekom ?

Ich bitte höflich um Hilfe was ich noch alles probieren kann.