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Mitarbeiter kann nicht ins Mailprogramm trotz richtiger angaben
4 years ago
Ich habe einem Mitarbeiter eine Standard Mail-Adresse mit Passwort eingerichtet, geht er nun ins Mailprogramm und meldet sich mit dem korrekten Benutzernamen und dem Passwort an kommt eine Meldung: Anmeldung ist fehlgeschlagen. Bei der Verwaltung ist diese Mailadresse aufgenommen.
Dann kontrolliere ich die Anmeldung mit den korrekten Dateneingaben aber es kommt stets Anmeldung fehlgeschlagen.
Was kann ich tun?
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4 years ago
entschuldige, dass ich leider erst durch Deine DM auf dieses Thema gestoßen bin.
Wurden beim Anlegen des Postfaches das Passwort und das E-Mail-Passwort vergeben? Für das Login unter https://business-webmail.de/ wird die vollständige E-Mail-Adresse und das E-Mail-Passwort benötigt.
https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=362
Wenn Dein Mitarbeiter sich mit der E-Mail-Adresse und dem verwendeten Passwort unter https://homepagecenter.telekom.de anmelden kann, wird das falsche Passwort für das Login genutzt. In diesem Fall kann er sich nach erfolgreichem Login im Homepagecenter selber ein E-Mail-Passwort vergeben.
Lass mich wissen, ob es mittlerweile geklappt hat mit dem Login.
Gruß
Ingo F.
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4 years ago
Nein das habe ich ja versucht zu beschreiben. Gerade dort kann er sich nicht anmelden. kann nur mit admin@die-sozialen-franken.de und mit laake@die-sozialen-franken.de und pflegesachverstaendige@die-sozialen-franken.de
Benz@die-sozialen-franken und Knoechel@die-sozialen-franken mit eigenem Passwort funktioniert leider nicht.
Was mache ich falsch? Alles angelegt. Neuer Benutzer geht nicht mehr.
Liegt es daran?
Muss ich eine Premiumwebmail für die Mitarbeiter einrichten?
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3 years ago
ich wollte vollständigkeitshalber hier auch noch kurz vermerken, dass es ja mittlerweile funktioniert.
Viele Grüße
Stephie G.
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3 years ago
Ja jetzt endlich funktioniert es. DANKEEEEEEEEEEE an alle die geholfen haben
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