@CyberSW da kann ich meine Beschwerde genau so gut in den neben mir stehenden Papierkorb reinsabbern. Ein Anruf dort bringt gar nichts.

Ich möchte mich nicht zwischen wirkungslosen Möglichkeiten entscheiden sondern ich möchte meine vertraglich zugesicherte Leistung haben, für die ich zahle. Ist doch eigentlich ganz einfach zu verstehen. Der Weg über die Teamies ist da erfahrungsgemäß die sinnvollere Variante.

Hallo @Nadine H. ,

aktuell ist alles ok. In den letzten Wochen ist neben den Galerie-Ausfällen zudem festzustellen, dass die Arbeit mit dem Creator zunehmend zur Qual wird. Ich nutze meine HP als primäres Werbemittel und passe sie daher fast täglich an. Dabei - und anders kann ich es leider nicht formulieren - benötige ich in 90 % der Arbeitssitzungen das doppelte bis dreifache der Zeit, weil der Creator eine Fehlermeldung ausgibt oder/und es einfach nicht mehr weitergeht und man sich neu anmelden muss oder die Veröffentlichung nicht klappt. Gestern hatte ich - neben anderen Störungen - mehrfach den Fall, dass die Vorschau nicht funktionierte und ich den Vorgang durch eine Neuanmeldung wiederholen musste. Wenn man dann, um kleinere Anpassungen vorzunehmen, 15 Minuten benötigt, während das sonst keine 3 Minuten gedauert hat, kann schon Frust aufkommen.

Grüße, Dietmar