ich hatte ja gestern bereits ein Ticket weitergeleitet. Mittlerweile gibt es auch eine offizielle Störungsmeldung, die Kollegen sind schon dran. Eine unbürokratische Gutschrift für diesen Monat sollst du bekommen!
@Gelöschter Nutzer @CyberSW@Dunja Baumgartner Um einmal auf das Thema "Störung melden über die Community" zu kommen. Jeder darf natürlich hierüber Störungen melden, weiterleiten und mitteilen. Gerade am Wochenende kann es allerdings passieren, dass kein Hosting Mitarbeiter anwesend ist, wir sind hier nämlich nur drei aus diesem Bereich. Auch wenn unsere Kollegen Auffälligkeiten weiterleiten, muss man damit rechnen, dass es telefonisch einfach schneller geht, um Störungen mitzuteilen. Ich denke aber, dass dies jedem bewusst ist. Auf alles andere gehe ich jetzt nicht ein, wir sind alle Erwachsen und sollten nicht über Kudos etc. diskutieren!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo Frank,
ich hatte ja gestern bereits ein Ticket weitergeleitet. Mittlerweile gibt es auch eine offizielle Störungsmeldung, die Kollegen sind schon dran. Eine unbürokratische Gutschrift für diesen Monat sollst du bekommen!
@Gelöschter Nutzer @CyberSW @Dunja Baumgartner
Um einmal auf das Thema "Störung melden über die Community" zu kommen. Jeder darf natürlich hierüber Störungen melden, weiterleiten und mitteilen. Gerade am Wochenende kann es allerdings passieren, dass kein Hosting Mitarbeiter anwesend ist, wir sind hier nämlich nur drei aus diesem Bereich. Auch wenn unsere Kollegen Auffälligkeiten weiterleiten, muss man damit rechnen, dass es telefonisch einfach schneller geht, um Störungen mitzuteilen. Ich denke aber, dass dies jedem bewusst ist.
Auf alles andere gehe ich jetzt nicht ein, wir sind alle Erwachsen und sollten nicht über Kudos etc. diskutieren!
Viele Grüße Nadine H.
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