Ein herzlich Willkommen @Heinrich Geerling 
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Das ist der Grund, weshalb wir hier so komische Namen haben.

Das soll verhindern, das jemand bei uns anruft und sich als vermeitlicher Telekom Mitarbeiter ausgibt.

Vielleicht kann Dir @Bernd M. zu dem Thema Kunden Nr, eine Aussage geben.

@Heinrich Geerling 

Ich habe Ihnen nochmal eine private Nachricht geschrieben. Sie können auch als Nicht-Kunde am Test teilnehmen.

Viele Grüße,

Bernd 

@Bernd M. 

da es meiner Meinung nach keinen Sinn macht, parallel zum eigentlichen offiziellen Labor-Pinnwand-Thread noch einen zweiten inoffiziellen offen zu haben, eine Anregung:

Macht hier im inoffiziellen zweiten dicht (Schloss), und verlinkt in einer zusätzlich letzten Antwort auf den offiziellen (ersten), wo man statt dessen dann weiter schreiben kann und wo dann ggf auch die entsprechenden Experten von vornherein mit unterwegs sein könnten.

Und diese Verlinkungs-Antwort dann lösungsmarkieren (zusätzlich zur schon markierten).