Datei kann nicht geöffnet werden

6 months ago

Hallo, 

ich habe auf der Cloud im Ordner 02 mehrere Word Dateien die nicht zu öffnen sind. Es kommt immer unbekannter Serverfehler. SIehe auch Bilder im ANhang.

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    • 6 months ago

      Ich denke in der cloud ist Word nicht integriert. ..pdf und Bilder jpg usw  ja..

      D.h.du musst es auf den PC laden und dort mit deinem Word öffnen..

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    • 6 months ago

      Leider ist sie auch in der Magenta App nicht zum öffnen, das kommt Fehler: 

      Musikverein1_0-1732737667029.png

       

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      Answer

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      6 months ago

      Musikverein1

      Leider ist sie auch in der Magenta App nicht zum öffnen, das kommt Fehler:

       Leider ist sie auch in der Magenta App nicht zum öffnen, das kommt Fehler: 

      Musikverein1_0-1732737667029.png

      Musikverein1
       Leider ist sie auch in der Magenta App nicht zum öffnen, das kommt Fehler: 

      Musikverein1_0-1732737667029.png


      Dann nimm für den Zugriff auf die Cloud nicht die App sondern einen Browser. Wenn dann das Herunterladen auch nicht funktioniert, bleibt nur das Original* zu verwenden. 

      * es muss ja jemand die Datei einmal hochgeladen haben. 

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    • 6 months ago

      @Musikverein1 

      Wie @HARTMUTIX  schon schreib:
      Runterladen auf das Endgerät und von dort aus öffnen.

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    • 6 months ago

      Man kann es nicht runterladen - es kommt immer der Fehler wie in Bild 1 dargestellt.

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    • 6 months ago

      Dann ist die Datei defekt.

      Lad mal ein frisches Word hoch ...und dann wieder runter..

      1

      Answer

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      6 months ago

      Guten Morgen @Musikverein1,

       

      wie ich sehe, hast du hier schon tolle Hinweise erhalten. Wie schaut es mit dem Hinweis von @HARTMUTIX aus?


      Viele Grüße

      Heike

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