Dateien sind im Explorer zu sehen aber nicht in Excel oder Powerpoint
5 years ago
Ich habe meine Dateien vor ein paar Tagen neu organisiert.
Im Explorer und der App auf meinem Telefon werden sie korrekt angezeigt.
Wenn ich Sie mir über PowerPoint oder Excel anzeigen lassen will, sehe ich aber noch die alte Struktur.
Neue Dateien sind nicht auffindbar.
Was muss ich tun?
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Anonymous User
5 years ago
@HALBU
Ganz einfach: mehr Details angeben.
"Auf meinem Telefon" = w e l c h e s Telefon?
Wurde ein Firmwareupdate durchgeführt?
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Peuki
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Anonymous User
5 years ago
Das ging (mir) nicht ganz aus der Beschreibung heraus.![Zwinkernd Zwinkernd](https://prod3-care-community-cdn-az.sprinklr.com/community/753f55f0-cbb8-400e-ac7e-59104961e557/communityasset-a0bdf06b-1470-42eb-b005-7b62db6b9f7c-843465895)
Ich habe gerade keinen Rechner mit Windows 10 griffbereit (dann hätte ich einen Screenshot posten können), bei meinem Mac sieht das leider ein wenig anders aus. Bei PowerPoint, Word, Excel & co. unter Windows gibt es beim öffnen die Möglichkeit sich "weitere Details" (oder so ähnlich) anzeigen zu lassen, dann kann man auf die gesamte Ordnerstruktur des Rechners zugreifen. Ich denke, dann dürfte auch die "neue Struktur" sichtbar werden.
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Anonymous User
Daniela B.
Telekom hilft Team
5 years ago
konnte der Fehler in der Zwischenzeit behoben werden? Falls nicht, würde ich mich freuen, wenn du auf die Fragen von @Peuki eingehen würdest .
Viele Grüße
Daniela B.
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HALBU
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Daniela B.
5 years ago
Sorry, für die späte Rückmeldung, ich habe Peuki mittlerweile geantwortet.
Nein, das Problem ist noch nicht behoben.
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Daniela B.
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HALBU