Downgrade von Magentacloud XL zu L
1 month ago
Hallo,
möchte gerne downgraden von Magentacloud XL zu L. Habe dazu das XL gekündigt und möchte am Folgetag nach Kündigungswirksamkeit das neue Paket buchen. Gibt es keinen direkten Weg des downgrades und gibt es Datenverlust nach Kündigung und Neubuchung?
52
4
This could help you too
5 years ago
in
242
0
3
3 years ago
in
171
0
1
1 year ago
in
155
0
2
1 month ago
@chriskaarst
gibt es Datenverlust nach Kündigung und Neubuchung?
Hallo,
möchte gerne downgraden von Magentacloud XL zu L. Habe dazu das XL gekündigt und möchte am Folgetag nach Kündigungswirksamkeit das neue Paket buchen. Gibt es keinen direkten Weg des downgrades und gibt es Datenverlust nach Kündigung und Neubuchung?
Du solltest auf jeden Fall vorher eine Datensicherung machen.
2
Answer
from
1 month ago
Danke. Datensicherung ist klar. Dennoch habe ich die Daten doch synchronisiert auf dem Rechner. Im Zweifelsfall kann es sich doch zurück synchronisieren?! Verstehe nicht, warum man nicht einfach den Tarif downgraden kann wie beim Produkt iCloud.
Answer
from
1 month ago
Hallo @chriskaarst,
herzlich willkommen in unserer Community.
Beim Downgrade ist es tatsächlich so, dass die aktuell gebuchte Erweiterung zunächst gekündigt werden muss. Sobald diese erfolgt ist, kann eine andere Erweiterung gebucht werden.
Daten gehen dabei nicht verloren, aber trotzdem empfiehlt es sich immer, eine lokale Datensicherung anzulegen.
Viele Grüße
Jürgen
Unlogged in user
Answer
from
1 month ago
@chriskaarst
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/magentacloud/möchte-downgraden-von-magenta-m-auf-s-wie-gehe-ich-vor/67a6a7f2148a2e71bf62c9b6?commentId=67a73e2fddc17d747c609d69
Dennoch immer eine Datensicherung machen.
Generell sollten die Daten eigentlich nie alleine nur auf der Cloud sein...
0
Unlogged in user
Ask
from