EU Flat Plus

Question

Hallo Kolleginnen und Kollegen,  wie kann ich bei Vertragsverlängerung (Mobil) das MagentaEINS EUFlatPlus Vorteil mitnehmen?Ist das noch möglich bzw. gibt es eine alternative? Freundliche GrüßeH. Akcinar

Carolin L. · Accepted Answer

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @h.akcinar.Rein theoretisch kannst du bei deiner Verlängerung auch im aktuellen Tarif bleiben.Dann bleibt auch der bereits bestehende EU-Flat Plus Vorteil erhalten.  Freundliche GrüßeCarolin K.

Ephi · Answer

@h.akcinar Bitte einmal hier einlesen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/EU-Flat-Plus-Bestandskunden/td-p/3307804 Kurz gesagt: grundsätzlich geht es, sofern der Zieltarif geeignet ist. Du kannst es im Kundencenter selbst durchspielen beim Versuch eine  VVL  durchzuführen, ob der Vorteil in der Auflistung vor dem Buchen erhalten bleibt. Wenn nicht, müsste sich ein  Teamie  die Sache einmal ansehen.

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