In die neue Clud lassen sich größere Dateien (11MB) nicht hochladen. Meldung: unbekannter Fehler aufgetreten. Kleiner Dateien okay. Was tun? Danke!

vor 3 Jahren

In die neue Cloud lassen sich größere Dateien (11MB) nicht hochladen. Meldung: unbekannter Fehler aufgetreten. Kleiner Dateien okay.

Gibt es Erfahrung mit dem Problem und ggf. eine Lösung? Danke für Infos!

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  • Community Guide

    vor 3 Jahren


    @SYSTEM-MANAGEMENT  schrieb:
    lassen sich größere Dateien (11MB) nicht hochladen

    11 MB ist ja nicht groß. Vielleicht irgendwelche unerlaubten Sonderzeichen im Dateinamen?

     

    Viele Grüße

    Thomas

    13

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Dr._Seltsam,

     

    vielen Dank.

    Das Ticket ist derzeit zurückgestellt. Ich bezweifele aber, dass es in der richtigen Abteilung liegt.

     

    Daher habe ich den Fall erneut aufgenommen und die Kollegen und Kolleginnen der dafür verantwortlichen Fachabteilung informiert.

    Sie bekommen hier eine Rückmeldung, wenn wir dazu nähere Informationen bekommen.

     

     

    Grüße Detlev K.

     

     

  • vor 3 Jahren

    Hallo @SYSTEM-MANAGEMENT 

    Ich habe eben im Browser 2 Datein hoch geladen.

    Einmal 12,6MB und einmal sogar 492,5MB. Beides ohne Probleme.

    screenshot-magentacloud.de-2021.12.11-10_04_30.png

    Wo besteht denn genau das Problem?

    Falls Browser verwendet wird mal Cookies löschen oder einen anderen Browser verwenden.

    Sonderzeichen (#+§$%&/) sollten nicht im Dateinamen sein.

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Danke für die Hinweise! Browserwechsel und Cookies leider ohne Wirkung.

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