Login MagentaCloud nicht möglich

vor 26 Tagen

Login bei MagentaCloud nicht mehr möglich. Telekom-Kunde mit Email etc. Zwei Ordner vom MagentaCloud auf Notebook. Ein Ordner durch App Deinstallation entfernt. Browser ist EDGE neueste Version 144.xx.xx etc. Ob die letzten Daten von NB auf Cloud synchronisiert wurden, kann nicht überprüft werden. Wie kann der Zugriff wieder hergestellt werden. Login über Internet und EDGE ebenso bei deinstallierte App auf NB nicht möglich.

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vor 13 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 26 Tagen

      Guten Morgen @marin.christov,

       

      bekommst du beim Login eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche? Wie schaut es aus, wenn du einen anderen Browser nutzt?

      Kannst du auf die Magenta Cloud auf dem Handy zugreifen?

       

      Viele Grüße

      Heike 

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    • vor 13 Tagen

      hab das gleiche Probelm. hab schin die Browser gewechselt, die Cloud-App de- wieder-installiert.  Die Authentiserung im Browser geht, aber wird nicht an die App weitergereicht-> gibt es eine Lösung?

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      5

      von

      vor 13 Tagen

      @oliver_ Wann genau hat die Hotline die Buchung veranlasst und ist das neue Abo schon aktiv? Hast du schon auf dem Smartphone einen anderen Browser als Standardbrowser ausprobiert? Grüße Alexander

      0

      von

      vor 13 Tagen

      vor 15min, jetzt getht's auf dem PC

      0

      von

      vor 13 Tagen

      @oliver_ Freut mich sehr :-) Danke für deine Rückmeldung. Grüße Alexander

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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