Hallo Community,

ich habe heute versehentlich alle Cloud-Daten gelöscht.

Ich konnte mich heute per MagentaCloud Software nicht anmelden und erhielt immer die Meldung, dass Magentacloud offline ist. Also habe ich mich an der Weboberfläche eingeloggt und habe festgestellt, dass ich von 25 auf 3 GB heruntergestuft wurde, hatte aber 4,4 GB Daten oben. Also habe ich kurzerhand die Dateien im Ornder Fotos gelöscht. Nachdem ich dann immer noch 4,4 GB Daten oben hatte vermutete ich, dass der Papierkorb wohl mitzählt und habe im Papierkorb die Funktion der endgültigen Löschung dieser Daten ausgelöst. Leider wurden dann aber alle Daten und Ordner in der Cloud gelöscht. Die ist jetzt total leer.

Aus der alten Version der MagentaCloud kenne ich noch die Funtkion der Wiederherstellung von Backups, kann diese aber nicht mehr finden. Weiß einer, wo diese versteckt ist oder wie man sonst wieder an die Daten herankommen kann?  Leider hatte ich nur auf diese Backuplösung vertraut.

Vielen Dank schonmal vorab.

Lak