MagentaCloud S mit 25GB
3 years ago
Hallo zusammen.
Kann mir jemand sagen wie ich für meinen Mitarbeiteranschluss wieder an die 25 GB für die MagentaClaud komme?
Ich im Dezember MagentaCloud M gekündigt in der Annahme danach 25 GB zu haben. Es werden mir aber nur 15 GB angezeigt.
Hat das mit der Umstellung zu tun?
VG Heinz
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6 years ago
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3 years ago
Hallo @hemasatho,
das die MagentaCloud S 25 GB hat war mal eine Aktion, die jedoch nichtmehr gültig ist. Durch deinen Wechsel wirst du 25 GB wohl nichtmehr bekommen.
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3 years ago
@hemasatho
häng Dich Dazu mal bitte an diesem Sammelthread ran:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Sammelthread-Reduzierung-Speicher-der-MagentaCLOUD-nach-dem/m-p/5518212
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3 years ago
Hallo @hemasatho,
wenn die Cloud über einen Festnetzanschluss läuft, wurde bei der Hochstufung auf die MagentaCLOUD M gleichzeitig die Altoption MagentaCLOUD S mit 25 GB gekündigt. (Bei Freemail ohne Festnetz läuft das teilweise anders.)
In deinem Fall geht es dann nicht wieder zurück auf die 25 GB, sondern nur auf die neue MagentaCLOUD S mit 15 GB.
Das hat auch mit der MagentaCLOUD-Umstellung nichts zu tun, sondern war bereits vorher so.
Viele Grüße
Mikko
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