MagentaCloud synchronisiert nicht mit Apple Mac Mini M1(Silicon)
3 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit Jan. 2022 warte ich auf eine Software Ihres Hauses, welche (wieder) zuverlässig meine Daten auf Apple Mac Mini M1 mit MagentaCloud synchronisiert.
Die installierte Anwendung "MagentaCloud" meldet sich mit der Meldung:
"Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut." Diese Meldung ist sinnlos und überflüssig!
Was ich auf Ihrer Seite sehe sind nur Ankündigungen, denen keine Taten folgen. Falls Sie die notwendige Software nicht anbieten können, dann lassen Sie es Ihren treuen Kunden bitte wissen, damit ich mich um Alternativen kümmern kann.
Mit Service hat Ihr Verhalten rein nichts mehr zu tun!
Es würde mich freuen von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Günter Flaig
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3 years ago
Da die Telekom es nicht schafft ne App für den Mac zu bringen einfach die Original App nehmen:
MagentaCLOUD mit Nextcloud-Apps verwenden | Telekom hilft Community
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3 years ago
Guten Tag @guenter-renate.flaig
Vielen Dank für Ihren Beitrag hier bei uns.
Ich muss zugeben, dass mir dazu "leider" kein allgemeines Problem/Fehler bekannt ist. Ich habe ein wenig recherchiert, aber auch nichts passendes finden können.
Ich gehe davon aus, dass Sie bereits eine Deinstallation und Neuinstallation versucht haben?
Können Sie mir verraten, welche Versionsnummer der App und auch auf dem Gerät selbst installiert ist?
Gern mache ich mich schlau und beziehe unsere Fachabteilung mit ein.
Viele Grüße
Raphaela T.
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3 years ago
@guenter-renate.flaig
Diese App kannst du runterschmeißen, die ist veraltet und wird nie wieder funktionieren da sich die komplette Plattform der Cloud geändert hat.
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3 years ago
Herzlichen Dank für den Tipp.
Wenigstens soweit herrscht jetzt Transparenz.
Die MagentaCloud-App werde ich löschen.
Herzliche Grüße
Günter Flaig
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3 years ago
Hallo @guenter-renate.flaig
Da bin ich auch schon wieder.
Leider hat mir die Fachseite auch nur bestätigen können, dass es seit Dezember keine MagentaCLOUD Softare für Apple mehr gibt.
Das muss bedauerlicherweise an mir vorbei gegangen sein, Entschuldigung.
Die alte Software können Sie auf jeden Fall löschen, wie von @CobraCane bereits geschrieben. Auch die Kollegen haben als "schnelle" Lösung erst mal auf die Softare Nextcloud verwiesen.
Mehr kann ich aktuell leider leider nicht anbieten, tut mir sehr leid.
Viele Grüße
Raphaela T.
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3 years ago
Hallo @guenter-renate.flaig,
seit heute steht die Software für macOS wieder zur Verfügung:
https://cloud.telekom-dienste.de/software-apps
Viele Grüße
Mikko
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