Magentacloud synchronisierung funktioniert nicht auf mac

4 years ago

Leider werden meine Daten in der magentacloud nicht auf meinen mac synchronisiert. 
Die magenta app lässt sich auch nicht öffnen.

Ich befinde mich gerade auf madeira. 
Kann es damit zusammenhängen?
Wenn ich Dateien aus meiner magentacloud bearbeiten will muss ich direkt über das Netzwerk gehen anstatt über den Finder.

Das Speichern dauert so sehr lange.

Kann mir jemand helfen?

Gruß Kerstin.

 

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    • 4 years ago

      Hallo @grossekerstin 

       

      eigentlich sollte die magenta cloud auch über den mac funktionieren.

       

      Ich tippe auf deine Location.

       

       

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    • 4 years ago

      Hallo @grossekerstin,

      hat es denn sonst mit der Software funktioniert oder hast du sie gerade zum ersten Mal eingerichtet? Oder funktioniert es mittlerweile so, wie es soll?

      Grüße
      Peter

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      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo Peter,

       

      nein, es funktioniert noch immer nicht. Die Magenta App lässt sich nicht öffnen, so dass man auch nicht in die Einstellungen kommt.

      Ich habe die App schon einmal deinstalliert und wieder installiert.

      Weisst Du Rat?

      Danke Kerstin.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @grossekerstin,

      ich muss noch einmal nachfragen. Du nutzt diese https://apps.apple.com/de/app/magentacloud/id1072726994?l=de&ls=1&mt=12 Software? Kommt es denn zu einer Fehlermeldung, wenn du versuchst die App zu öffnen? Blockiert evtl. eine Sicherheitseinstellung am Mac das Öffnen?

      Gruß
      André A.

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