PDF nicht zu öffnen IPad/IPhone woran liegt das?

vor 5 Jahren

Wenn ich mir eine E-Mail über Pages schicke mit einem PDF Dokument, kann ich das hier nicht öffnen. Woran liegt das und wie kann ich das ändern?

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  • vor 5 Jahren

    Hallo @nicole.NZ,

    ich unterstütze dich gerne.
    Welche Geräte nutzt du denn und wird zusätzlich eine E-Mail-App genutzt, sowie ein PDF-Reader auf dem Gerät installiert?

    Viele Grüße
    Marcel M.

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    von

    vor 5 Jahren

    Ja, die Telekom-Mail-App

     

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @nicole.NZ,

    danke für die Rückmeldung. Ich habe mir gerade einmal zum Test zwei PDF-Dateien an meine @ t-online.de-Adresse geschickt und diese via Telekom Mail App empfangen.
    Hier werden mit beide Dateien unten in der Mail als Anhang angezeigt und ich kann beide öffnen. Das die Mail-App also generell keine PDF-Dateien verarbeiten kann, kann ich somit nicht bestätigen.

    Werden dir denn in der Mail die Anhänge unten angezeigt? Falls ja, was passiert genau, wenn du auf die Datei klickst bzw. drückst?

    Viele Grüße
    Jonas J.

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    vor 5 Jahren

    Hallo @nicole.NZ,

    hattest du die App schon einmal neu installiert?

    Viele Grüße
    Daniela B.

    Uneingeloggter Nutzer

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Uneingeloggter Nutzer

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