Gelöst

Problem aufgetreten beim Buchen von MagentaCLOUD M

vor 5 Monaten

Moin!

Beim Buchen von MagentaCLOUD M erhalte ich die Fehlermeldung "Es ist ein Problem aufgetreten. ...an Kundenservice melden."

Hat es mit dem vorhandenen MagentaCLOUD S zu tun?

Danke

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Monaten

      Man liest hier oft..zuerst s kündigen dann m buchen

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/magentacloud/upgrade-auf-höhere-magentacloud-kann-nicht-gebucht-werden/67ef828bdbaaaa2ca32474bb

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    • vor 5 Monaten

      Hallo @highlander1824 ,

       

      die richtige Antwort hast du hier schon erhalten. Um auf MagentaCLOUD M zu wechseln, muss zunächst MagentaCLOUD S gekündigt werden. Nach der Kündigung kann die MagentaCLOUD M Option gebucht werden.

       

      Viele Grüße 

      Melanie

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    • vor 5 Monaten

      Danke @HARTMUTIX und @Melanie S. 

      Die Information hatte ich bereits gelesen, nur wie in den Link beschrieben, habe auch ich keine Möglichkeit gefunden, MagentaCLOUD S zu kündigen.

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      von

      vor 5 Monaten

      In einer versteckte Option doch nicht gefunden...

      0

      von

      vor 5 Monaten

      Doch noch, oder doch nicht? 😅

      0

      von

      vor 5 Monaten

      highlander1824

      In einer versteckte Option doch nicht gefunden...

      In einer versteckte Option doch nicht gefunden...

      highlander1824
      In einer versteckte Option doch nicht gefunden...

      Ich liebe die KI.Textvervollständigung..

      Aus...noch....

      macht sie .Nicht.

      #

      Aus ...Trump.macht sie ... Trampeltier...

      🐫🐪

      @highlander1824 

      @Johannes P. 

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