An sich bin ich jahrelanger zufriedener Kunde, aber in letzter Zeit lässt das deutlich nach!

Heute hatte ich mal wieder ein ärgerliches Erlebnis. Zur neuen Oberfläche von Magenta TV auf dem TV, EPG , Menustruktur will ich vorerst nichts sagen - es würde schlicht zu lange dauern!
Was mich einmal mehr ärgert ist die Senderverwaltung - sowohl auf dem TV-Gerät als auch und vor allem in der Web-Oberläche des neuen Magenta TV!
Im Einzelnen:
Auf dem TV unzumutbar! Sie glauben doch nicht wirklich dass ich mich durch mehr als 100 Programme scrolle und einzeln die Checkbox inaktiviere für die Sender, die ich nicht in der Senderliste respektive den Favoriten haben möchte?!
Und im Web: Die neue Oberfläche ist eine Zumutung! Nahezu unbrauchbar! Fast so unbrauchbar wie auf dem TV-Gerät/Media-Receiver.
Der sich dynamisch in der Länge verändernde "Scroll-Balken" - falls man dieses dünne Strichlein, dass man mit der Maus kaum "zu fassen" bekommt - überhaupt so nennen darf ist der letzte Mist.
Wir in unserer IT würden das wohl "fancy shining bull****" nennen!
Die sichtbare Senderliste ist auch bei Hochkantmonitoren mit Hochkantauflösungen oder großen Monitoren mit hoher Auflösung ganze 7 Sender lang! Man scrollt sich also einen Wolf, von Überblick/Übersicht keine Spur! Verschwunden sind auch Filtermöglichkeiten nach Sendergruppen, Favoriten, Senderliste oder allen Sendern, was die Bedienung zusätzlich erschwert.
Ich hatte das bereits zwei Mal telefonisch bei der Hotline angesprochen - geschehen ist bis heute Null Komma Null. Ich kann mir kaum vorstellen, dass andere Kunden das brauchbar geschweige denn toll finden?
Ich würde den Produkt-/Projekt-Manager der sich das hat einfallen lassen durch einen neuen ersetzen und den Entwicklern in der IT einen RfC zukommen lassen, die Oberfläche der Senderliste zu überarbeiten. Und das URGENT.
Besten Dank