Weboberfläche der Magenta Cloud "defekt"
2 years ago
Hallo liebe Kollegen, guten Abend!
Die Weboberfläche meiner Magenta Cloud, also, wie sage ich, wo ich mich normalerweise einlogge unter magentacloud.de/login, sieht neuerdings so aus:
Ich hab mal den Umweg über das Kundencenter genommen um von dort auf die Login-Seite zu kommen, dasselbe Problem. Ich hab den Browser- Cache gelöscht (ich nutze Chrome), es mal in Firefox und Edge versucht, es hat alles nichts geholfen und nun seht ihr mich ratlos. Der Zugriff über Sync-Software klappt jedoch problemlos. Nur die Weboberfläche ist hinüber.
Bitte, hat jemand einen Tipp, was hier zu tun ist...?
Vielen Dank im Voraus!
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2 years ago
Mit magentacloud.de/login komme ich auf die gewohnte Login-Seite und das Login funktioniert.
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2 years ago
Okay, ein Beitrag aus der Kategorie "also bei mir funktionierts...!", aber freu mich natürlich trotzdem für dich.
Hat vielleicht jemand ebenfalls mein Problem und eine Lösung gefunden, die er mit mir teilen möchte, bitte?
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2 years ago
Du blockierst vermutlich die Cookie Abfrage.
Als ich die zugelassen und beantwortet hatte, klappte es.
Ansonsten Cookies und Cache einmal löschen.
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2 years ago
Guten Morgen @Petar Stefanac,
hat es mit dem Hinweis von @Kugic geklappt? Also nicht nur den Cache löschen, sondern auch nochmal die Cookies , damit alles nochmal auf null ist? Freue mich auf eine Rückmeldung.
Beste Grüße
Louisa G.
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2 years ago
Hmm, vielen Dank, aber das wars leider auch nicht. Mensch, ich bin echt ratlos... Ich hab eben nochmal Cache gelöscht und darauf geachtet auch Cookies zu löschen, die Cookie-Abfrage ist nicht blockiert, nicht global in meinem Chrome und auch nicht speziell für diese Seite. Ich hab Chrome nochmal geschlossen und wieder geöffnet, die Login-Seite gefühlt tausendfach aktualisiert, es auch nochmal in Firefox versucht. Es hat nix gebracht, ich komm hier janisch weiter...?
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2 years ago
Hallo Louisa, danke dir, aber ich komm hier tatsächlich nicht weiter und bin ratlos...
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2 years ago
https://magentacloud.de/login
Windows 10 Professional 64 Bit, Fritz.Box 7590, VDSL 100.
Moin, ich habe auch das gleiche Problem, nur die neue funktionslose Weboberfläche (Google Chrome, Firefox, Edge), ohne das ich mich einloggen kann. Weder Cookie- oder Werbeblocker aktiv. Browserdaten und Cache gelöscht, unverändert.
Raspberry PI-hole in Whitelist eingetragen, auch mal ganz deaktiviert. (\.|^)https://magentacloud\.de/$ - trotzdem kein Login möglich.
Mit der Android App kann ich wenigstens arbeiten.
Gruß
Meikel
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2 years ago
Gleiches Verhalten hier.
Login über Web ist nicht mehr möglich, nur alles schön bunt ohne Eingabedialog für irgendwas.
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2 years ago
Ich habe das gleiche Problem und keine Hilfe in Sicht, ich könnte kotzen.
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2 years ago
Hallo HB-T-Unsinn,
ich habe gerade noch einmal den Link getestet, den ich vor ein paar Tagen gepostet hatte. Der funktioniert bei mir immer noch. Versuch es auch mal damit: https://magentacloud.de/apps/user_oidc/login/1
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2 years ago
Hallo Petar,
bei mir dasselbe Problem. Wenn man auf der Seite mal die Entwicklertools öffnet, werden etliche Warnings und ein gravierender Error angezeigt:
Uncaught TypeError: Cannot read properties of null (reading 'insertBefore')
at nmc_spica.js?v=071b5bf8:50:41
at nmc_spica.js?v=071b5bf8:51:3
Da hängt sich wohl jQuery auf.
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2 years ago
So sieht's aus. ERROR. Fragt sich wie lange es dauert bis die Programmierer (Wo? Hier in Deutschland oder in Indien?) die Probleme beheben.
Leider schon länger so bei Software Änderungen, kein BETA Test, Release an die Kunden, die dürfen dann die Fehler finden.
Gruß
Meikel
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2 years ago
Im Quelltext habe ich anscheinend eine #möglichkeit zum login gefunden: in den Zeilen 107/108 ist der Link
Nach dem Klick auf https://magentacloud.de/apps/user_oidc/login/1 kam das gewohnte Anmeldefenster und ich konnte mich anmelden bzw. auf die Cloud zugreifen.
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2 years ago
Ich habe es auch gerade einmal ausprobiert. Bei mir funktionierte es mit Nach dem Klick auf https://magentacloud.de/apps/user_oidc/login/
Da scheint irgendwo echt der Wurm drin zu sein.
Hinzu kommt, mit der Desktop Anwendung (ich nutzte das Original Nextcloud Desktop Tool), wird das auch nicht korrekt angezeigt. Es funktioniert zwar, nur die Anzeige ist schwarze Schrift auf schwarzem Hintergrund.
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2 years ago
Prima, danke, Login funktioniert. Ein Lob auf den privaten HTML-Code Softwareanalytiker.
Gruß
Meikel
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2 years ago
Hahaha dasselbe hab ich auch gerade gedacht! 😁
Jetzt muss sich nur noch jemand trauen in der IT-Abteilung der Telekom anzurufen...
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2 years ago
Hi @Petar Stefanac,
bisher konnten Leute mit diesem Fehlerbild immer wenigsten mit einem der Browser (Firefox, Chrome, Edge) in die Cloud.
Gruß
Sören G.
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2 years ago
Sören G.
Hilfreich war obige Antwort nicht. Hier sind Lösungen gefragt, die wir schon von HajoGla bekommen hatten. In einem technischen Forum nützt mir die Aussage ...
bisher konnten Leute... überhaupt nichts. Außerdem haben Petar Stefanac und ich deutlich geschrieben, das weder Chrome, Firefox noch Edge funktionieren.
Genauso wenig hilfreich wie der Beitrag: Bei mir funktionierts! Es hat keiner gefragt - bei wem es funktioniert. Aber so ist das leider in fast jedem Forum, Hauptsache mal unnützen Senf dazu geben.
Gruß
Meikel
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2 years ago
hallo zusammen, ich komme bei ähnlichem Problem und Klick auf den obigen Link auf die normale Benutzeroberfläche des Kundencenters. Bei Netzwelt werden ein paar Störungen zur Magentacloud aufgeführt.
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