Das ist ja dumm. Dann kann die Telekom die 2. SIM wieder haben.

CobraCane

Sollte mit 2 iPhones gehe da durch die Nachrichten-App das ja übertragen wird.

Geht auch per Nachrichten App bei Android, wenn diese die Sync unterstützen.

Empfange und sende so sogar von meinem Laptop SMS.

Kay.HH

Es handelt sich um zwei Android Smartphones.

Verbinden der Nachrichten-App geht leicht über den QR-Code. 

→Mataimaki←

CobraCane

und den anderen Beitrag als Lösung markiert da es ja doch geht sowohl mit Android als auch mit Apple.

und den anderen Beitrag als Lösung markiert da es ja doch geht sowohl mit Android als auch mit Apple.

CobraCane

und den anderen Beitrag als Lösung markiert da es ja doch geht sowohl mit Android als auch mit Apple.

Aber es wird schwieriger, wenn iOS und Android im Einsatz ist. 

Dann muss es der selber Nachrichten/SMS-App-Anbieter sein.

(mir viel kein besserer Name gerade ein)

Welche Nachrichten-App nehme ich da? Momentan nutze ich die App Messages von Google.

Wie gesagt, die einen innerhalb der Telekom sagen, dass es funktioniert und die anderen des technischen Service der Telekom sagen, dass es nicht funktioniert.

Dem Kunden dann abschließend zu sagen, dass er das Problem ist, kann man als kundenorietierter Mitarbeitende im Customer Service machen, nützt dem Kunden in der Sache aber eher nicht. Möglicherweise denkt er dann eher darüber nach, alle übrigen 3 Verträge auch zu kündigen und zu Vodafone zu wechseln, wo er früher sehr gute Erfahrungen gesammelt hatte.

Kay.HH

Dem Kunden dann abschließend zu sagen, dass er das Problem ist, kann man als kundenorietierter Mitarbeitende im Customer Service machen, nützt dem Kunden in der Sache aber eher nicht. Möglicherweise denkt er dann eher darüber nach, alle übrigen 3 Verträge auch zu kündigen und zu Vodafone zu wechseln, wo er früher sehr gute Erfahrungen gesammelt hatte.

@Kay.HH  

Weder der mir persönlich bekannte @CobraCane noch ich arbeiten bei der Telekom.

Niemand hat geschrieben dass Du das Problem bist. Aber Du scheinst mir auf jeden Fall etwas arg dünnhäutig.

Weshalb das mit der Umschaltung bei Dir mit der Multi-SIM nicht funktioniert hat kann ich Dir mit den vorliegenden Informationen nicht sagen - und die Telekom kann es mittlerweile leider auch nicht mehr herausfinden mangels Multi-SIM bei Dir. Ich denke: Du hättest da gerne noch ein oder zwei Tage an Zeit und die paar Cent investieren können um herauszufinden was das Problem ist, so Dir das mit dem Banking tatsächlich wichtig ist. Oder Du hättest nach dem Code *222# auch den Code *221# probieren dürfen, der Dir dann gesagt hätte ob der Messaging Status INAKTIV oder AKTIV ist. Bei mir hat die Umschaltung vom iPhone (mit Telekom eSIM) aufs Android (mit Telekom physikalischer SIM - der Multi-SIM) soeben problemlos funktioniert, die Status-Abfrage auch - und der SMS-Empfang ebenfalls. Und das ganze zurück ebenfalls. Und ich hab das bei aktiviertem WLAN gemacht.

Du schreibst ja leider gerne etwas wischiwaschi z.B.

Kay.HH

Wie mir der technische Support in Dortmund (L. *) heute Morgen am Telefon bestätigt hat, funktioniert es nicht und es liegt auch nicht am Smartphone.

Was ist "es" was Dir der technische Support bestätigt hat, was nicht am Smartphone liegt?

Dass USSD Codes auf den Philippinen generell nicht funktionieren, egal welches Smartphone?

Wo bist Du gerade - im Inland oder auf den Philippinen?

Siehe hierzu auch

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/USSD-Codes-im-Ausland-Indonesien/m-p/6376009#M663314

Allerdings dürfte dann auf *222# auch keine Erfolgsmeldung kommen wie bei Dir geschehen.

Es bleibt rätselhaft.

Es macht übrigens u.U. auch einen Unterschied ob man im WLAN ist und das über WLAN Call läuft (das ist dann ein nationales "Gespräch" wie wenn man in Deutschland ist) oder ob das über ausländischen Mobilfunk läuft.

Per WLAN Call soll die USSDlerei angeblich nicht gehen lt. Telekom

Gibt es Einschränkungen bei der Nutzung von WLAN Call?

Bei der Nutzung von WLAN Call ist das Versenden von USSD-Codes nicht möglich. Zum Beispiel *135# zur Abfrage Ihrer Mobilfunknummer. Bitte nutzen Sie immer das Mobilfunknetz für USSD-Codes.
Hinweis: Notrufe zur 110 und 112 sind über WLAN Call jederzeit möglich.

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/telefonieren-sms-mms/wlan-call/einschraenkungen

Stimmt aber zumindest so allgemein nicht, bei mir gehen sowohl *222# als auch *221# über WLAN Call - sowohl am iPhone als auch am Android (getestet bei aktiviertem Flugmodus und dann WLAN angeschaltet)

Hallo @Kay.HH ,

wie hier von @CobraCane richtig geschrieben wurde, soll es mit dem USSD-Code *222# klappen.

Ich habe nochmal in unserem Infosystem geschaut und dort ist es ebenso hinterlegt. Weiterhin habe ich den technischen Service kontaktiert und denen ist ebenso nicht bekannt, dass es nicht geht, da wir verpflichtet sind, solange wir eine MultiSIM anbieten dies zur Verfügung zu stellen.

Wichtig ist, dass die MultiSIM bereits bei uns um System auch aktiv ist und erst dann kann die Zuordnung erfolgen. Mein Kollege vom technischen Service hat mich nochmal darauf hingewiesen, dass einige Hersteller dies aber nicht mit ihren Handys unterstützen, nicht viele aber einige.

Gruß

Maria R.