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Gelöst

2 Simkarten + 2 Handys bestellt und nur 1 Simkarte erhalten

vor 8 Jahren

Hallo,

ich habe vorgestern einmal Magenta S mit Smartphone bestellt + Family Card S mit Smartphone bestellt.  

Heute kam auch schon die Post, aber im Brief war nur eine Simkarte? Die Simkarte wurde von mir auch noch nicht aktiviert, da ich nicht genau weiß ob ich die 2. Simkarte mit Handy noch erhalten werde.

Ist da evtl. was schief gelaufen?

Ansonsten würde ich gerne komplett alles stornieren lassen. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @hoacorinna,

      danke für Ihre Rückmeldung.

      Es freut mich, dass Sie nun die Hauptkarte und das dazugehörige Endgerät erhalten haben.
      Ich gehe ganz stark davon aus, dass Sie Ihr Zweitgerät in den nächsten Tagen erhalten werden.

      Ich bitte hier noch um ein wenig Geduld.

      Viele Grüße Anja W.

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