Gelöst
2 Verträge zu einem Vertrag mit Pluskarte machen
vor 2 Jahren
Hallo,
sowohl ich als auch meine Frau haben einen Laufzeit Telekom Mobilfunkvertrag. Jeder Vertrag ist auf den jeweiligen Namen mit unterschiedlichen Kundennummern.
Ich würde gerne meinen Vertrag verlängern, jedoch den Vertrag von meiner Frau nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in eine Pluskarte umwandeln.
Muss dazu der Vertrag auf mich überschrieben werden?
Falls ja, wie kann ich dies tun?
Aktuell kommt bei Mobilfunk ausgehend von dieser Seite:
Stehts eine Fehlerseite. (Vor ein paar Tagen bei der Recherche hatte dies noch ein Formular angezeigt).
Wie wäre außerdem sichergestellt, dass es auch auf meiner Kundennummer und in meinem Login landet (und ich dann nicht 2 Verschiedene Kundennummern habe, die ich ggf. nicht zusammenfassen kann und auch nicht in meinem Telekom Login sehe).
Danke für die Hilfe im Voraus!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Muss dazu der Vertrag auf mich überschrieben werden?
Ja, dass müssen sie.
Aktuell kommt bei Mobilfunk ausgehend von dieser Seite: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-ver...
Aktuell kommt bei Mobilfunk ausgehend von dieser Seite:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-ver...
Im Moment wird am System gearbeitet steht bei mir. Einfach ein wenig gedulden.
Wie wäre außerdem sichergestellt, dass es auch auf meiner Kundennummer und in meinem Login landet (und ich dann nicht 2 Verschiedene Kundennummern habe, die ich ggf. nicht zusammenfassen kann und auch nicht in meinem Telekom Login sehe).
Sollte im Grunde nach Übernahme so sein. Wenn nicht, kann das ein Teamie ändern.
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