5G+ Ultra Option nicht richtig gebucht?

vor 8 Stunden

Hallo an die Community,

ich habe gestern die 5G + Ultra Option für meine Hauptkarte sowie 2 meiner Pluskarten gebucht.

  • Von den 3 Aufträgen (Optionsbestellung oder -änderung) sind 2 geschlossen und 1 noch offen. Per Mail wurden mir alle 3 als erledigt bestätigt.
  • Im Kundencenter sehe ich, dass bei einer Pluskarte die Option aktiv ist, bei der Haupt- und der anderen Pluskarte sehe ich die Option gar nicht.
  • Bei meinem iPhone (Hauptkarte) ist gestern eine neue Option unter Einstellungen\Mobilfunk "eingespielt" worden, diese nennt sich " 5G für Apps verbessern". Ich denke diese ist durch die 5G + Ultra Option gekommen. Die iPhones der zwei Pluskarten haben diese Option nicht.

Irgendwie passen die o.g. Punkte nicht zusammen.

Es wäre nett, wenn sich diese einmal jemand vom Telekom Team ansehen könnte. 

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße

Tom

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 22.04.2026 05:24 eskaliert.

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