Abbuchung Apple Music Try&Buy ab 1. Monat
6 years ago
Bei mir sind bereits ab 1. Monat der Nutzung 9.95 Euro für Apple Music Try&Buy abgebucht worden, obwohl es bei Vertragsschluss hieß, die ersten 6 Monate seien kostenlos und erst ab dem 7. Monat würde eine monatliche Gebühr anfallen. Ich bitte um eine Lösung. Besten Dank!
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6 years ago
Ich fürchte du hast das Kleingedruckte nicht gesehen und du hast dieses Probeangebot bei Apple schon mal selbst angenommen richtig?
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6 years ago
Apple hat dir das nicht gewährt also hast du deinen genutzten Apple Account schon mal für das kostenlose benutzt.
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6 years ago
Wenn es denn so wäre...nicht bewusst und eine Info darüber, wäre wohl zuviel an Kundenservice gewesen. Ist jetzt gekündigt, hoffe, das klappt wenigstens.
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6 years ago
Ich war bei dem Gespräch im Shop nicht dabei daher gilt im Shop das was geschrieben steht im Vertrag
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6 years ago
Hallo @kath_junge,
Passt das bei dir?
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6 years ago
Danke für deine Antwort. Ich werde das vor Ort noch mal checken lassen.
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6 years ago
Ihren Unmut kann ich verstehen. Unbewusst, kann sowas mit Sicherheit mal passieren, sowas würde ich nicht ausschließen.
Konnte dies in der Zwischenzeit geklärt werden oder benötigen Sie da noch weitere Informationen? Hier wurde schon alles richtig gesagt.
Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Maria R.
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