Gelöst
Abteilung Kundenrückgewinnung
vor 8 Jahren
Hallo, meinen Mobilvertrag habe ich zum Dezember 2017 „erfolgreich“ gekündigt. Das Angebot der Hotline habe ich abgelehnt, da dies in der Zusammenfassung nicht dem entsprach was vorher besprochen wurde. Der Herr von der Hotline meinte, dass mich seine Kollegen aus der Kundenrückgewinnung (sabteilung) anrufen werden...leider habe ich keinen Anruf erhalten. Könnte mich bitte jemand aus dieser Abteilung kontaktieren?
PS. Wie gebe ich meine Kontaltdaten weiter? Möchte diese nun nicht öffentlich posten
Danke und schöne Grüße
hey
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Diese Abteilung entscheidet selbst, wen sie anruft und wen nicht.
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