Abzug Datenvolumen trotz Stream on
8 years ago
Bin Magenta 1 Kunde in Stream on ist freigeschaltet.
Gestern ca. 1,4 gb verbraucht bei Sky go ohne Werbung und es wurden 330mb von meinem Datenvolumen abgebucht und das nicht das erste mal.
Grüße
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muc80337_2
8 years ago
@Schmeltro
Danke für die Info aus der Praxis.
Ja das ist halt auch schon bei der Spotify-Option so, dass nur der reine Streaming-Anteil freigestellt ist von der Abrechnung. Andere Dinge wie das Navigieren in der App und das Anschauen von Bildern gehen dagegen aufs monatliche Datenpaket.
Die Formulierung aus dem Sternchentext
"Angerechnet werden jedoch das Laden von Covern, Werbung, Spiele und sonstige Inhalte, die nicht zum reinen Audio-und Video-Streaming gehören. "
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Schmeltro
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muc80337_2
8 years ago
Man schaut eine Folge einer Serie bei Sky go dabei ein Spot und schon ca.150mb abgezogen da hält das Datenvolumen nicht lange und Stream on macht dann eigentlich keinen Sinn aber es gibt Stream on erst seit ner Woche und denke die Telekom braucht noch Erfahrungen.
Aber das geworben wird kein Datenvolumen wird abgezogen ist schon etwas Irreführend.
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Dominik Letica
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muc80337_2
8 years ago
Datenmonitor im Auge behalten, während ich Sky Go geöffnet und eine Folge einer bestimmten Serie gesucht und gestartet habe. Nach der Werbung habe ich SkyGo direkt beendet (etwa 1 Minute Werbung). Ergebnis: 34MB.
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Forstars
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muc80337_2
8 years ago
Hab gerade mal verglichen... Datenmonitor im Auge behalten, während ich Sky Go geöffnet und eine Folge einer bestimmten Serie gesucht und gestartet habe. Nach der Werbung habe ich SkyGo direkt beendet (etwa 1 Minute Werbung). Ergebnis: 34MB.
Datenmonitor im Auge behalten, während ich Sky Go geöffnet und eine Folge einer bestimmten Serie gesucht und gestartet habe. Nach der Werbung habe ich SkyGo direkt beendet (etwa 1 Minute Werbung). Ergebnis: 34MB.
Das ist schon etwas viel. Dann hat man locker 500mb nach einer Serie verbraucht. Die Nutzung wird dadurch deutlich eingeschränkt wenn man die ganze Zeit auf die Werbung achten muss.
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muc80337_2
Klaus K.
Telekom hilft Team
8 years ago
Werbung innerhalb der Musik- oder Video-Sendung gehört zum Streaming. Das kann/soll nach meiner Einschätzung nicht zum Datenverbrauch führen. Das Handy wurde bereits nach der Buchung von StreamOn neu gestartet? Wird weiterhin zusätzlich Datenvolumen verbraucht?
Viele Grüße
Klaus K.
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Carolin L.
Telekom hilft Team
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Klaus K.
6 years ago
Hallo und guten Abend, @calligraphy.
Bitte hinterlegen Sie einmal Ihre Kontaktangaben.
Ich sehe mir den Sachverhalt sehr gerne an und setze mich mit Ihnen in Verbindung.
Was halten Sie davon?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Mark Ru
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Klaus K.
6 years ago
Hallo.
Ich habe gestern über die ZDF Mediathel App Wilsberg geschaut.
Hatte ca 2.1 GB Datenvolumen.
Auf mal ne Meldung :Sie haben 80% Ihres Datenvolumens verbraucht.
Super. Hatte extra vorher unter Stream On Partner geschaut, ob es dabei ist.
Und nu?
1.3 GB weg.
Und dafür zahle ich monatlich viel Geld und bin seit 20 Jahren Kunde.
Gruß
Martin
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Michael Pa.
Telekom hilft Team
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Klaus K.
6 years ago
magst du mal dein Community-Profil ( http://bit.ly/Kundeninfos ) mit deinen Kundendaten befüllen, damit ich mir den Vertrag mal genauer anschauen kann?
Danke und Viele Grüße
Michael
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Klaus K.
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Schmeltro