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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Stunden
Hallo @Ankitsuhagiya,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Da einer meiner Kollegen in diesem Fall wohl schneller war als ich und den Vertrag bereits gebucht hat, ist das Problem gelöst. 😊
Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne jederzeit an uns wenden.
Beste Grüße
Luke
4
von
vor 7 Stunden
Leider hat der Kollegen
Leider hat der Kollegen die zusätzlichen Angaben in der Lieferadresse nicht erwähnt.
Was kann ich jetzt tun? Ich bin nicht zu Hause. Kann meiner Name auf die Briefkasten leider nicht ändern.
Info
@Luke B.
0
von
vor 7 Stunden
meiner Name auf die Briefkasten leider nicht
Leider hat der Kollegen die zusätzlichen Angaben in der Lieferadresse nicht erwähnt.
Was kann ich jetzt tun? Ich bin nicht zu Hause. Kann meiner Name auf die Briefkasten leider nicht ändern.
Aufkleber drauf...tun.auf Briefkasten..mit Erklärung
@Asuhagiya
0
von
vor 6 Stunden
Hi @Asuhagiya,
danke für deine Nachfrage und die Bitte um eine Korrektur.
Leider haben wir nicht die Möglichkeit, die Adresse nachträglich zu korrigieren.
Ich kann dir anbieten, dass du den Vertragsabschluss widerrufst und dich hier im Thread dann erneut meldest.
Dann buchen wir den Vertrag erneut, allerdings mit der Angabe des Adresszusatzes. Bitte weise den Kollegen während des Gesprächs hierauf nochmal ausführlich darauf hin.
Das Widerrufsformular für Prepaid findest du hier. Bitte achte darauf, im Kontaktformular Prepaid-Karte als Art des Vertrages anzugeben, damit der Widerruf ohne Probleme durchläuft.
Beste Grüße
Luke
Uneingeloggter Nutzer
von