‎Aktion Ankaufsbonus IMEI funktioniert nicht

Gelöst

Aktion Ankaufsbonus IMEI funktioniert nicht

vor 3 Stunden

Guten Tag!

Ich habe im Rahmen der aktuellen Ankaufsbonus Aktion

ein teilnehmendes Gerät (Xiaomi 15T Pro) im Telekom Onlineshop bestellt.

Beim Versuch den Ankaufsbonus Prozess in Gang zu bringen, wird jedoch die IMEI des neuen Gerätes nicht akzeptiert/ungültig.

Was kann ich tun, laut Teilnahmebedingungen habe ich das richtige Gerät gekauft und mein Altgerät wird auch akzeptiert?

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
@Sinabubu

Für weitere Informationen kannst du den Kundenservice über E-Mail unter handyankauf-telekom@assurant.com erreichen.

Oder Hotline , nur für Kunden:

Tel: 0800 0331201

Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr,

Sa 10:00-17:00 Uhr

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