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Aktion Ankaufsbonus IMEI funktioniert nicht

vor 2 Monaten

Guten Tag!

Ich habe im Rahmen der aktuellen Ankaufsbonus Aktion

(Aktion)

ein teilnehmendes Gerät (Xiaomi 15T Pro) im Telekom Onlineshop bestellt.

Beim Versuch den Ankaufsbonus Prozess in Gang zu bringen, wird jedoch die IMEI des neuen Gerätes nicht akzeptiert/ungültig.

Was kann ich tun, laut Teilnahmebedingungen habe ich das richtige Gerät gekauft und mein Altgerät wird auch akzeptiert?

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