Hi,

ich habe Ende November einen neuen Magenta Mobil S Tarif bei euch (über Logitel) abgeschlossen und bin von o2 zur Telekom gewechselt. 

Die Konditionen zum Vertragsabschluss (siehe Anhang) waren wie folgt: 

39.95€ Anschlussgebühr Erstattung

120€ Telekom Cashback 

300€ Telekom Aktionsguthaben

150€ Wechselbonus für die  Rufnummernmitnahme 

Die Erstattung der Anschlussgebühr und des Cashbacks haben geklappt, doch leider wurden mir nur 240€ Aktionsguthaben auf mein Telekom Konto gebucht, anstatt der versprochenen 300€. 

Könnt ihr dies bitte prüfen und die fehlenden 60€ nachbuchen? 

Danke im Voraus und viele Grüße,

reispiri