Hallo. Habe mir über eBay eine neue Original verpackte Prepaid Sim Karte besorgt wegen der leicht zu merkenden Nummer.

Bei der Aktivierung gab es ein Problem. Die Identifikation bei Nect Wallet ist zwar erfolgreich gewesen aber als ich auf die Seite der Telekom zurückgekehrt bin stand da das eine Aktivierung nicht möglich sei. Extra in einen Telekom Shop gehe ich nicht. Wenn die Identifizierung schon erfolgreich war muss auch die gesammte Aktivierung erfolgreich sein. Mir wurde zwar im Chat eine Nummer genannt die ich anrufen soll aber diese Nummer existiert nicht. Wer kann mir helfen?